Сервис подтверждения участия агента в сделке

Работа с агентами — эффективный инструмент продаж для многих застройщиков. Но встречаются недобросовестные агенты и связанные с ними менеджеры отдела продаж, пытающиеся провести сделку как агентскую

Сервис подтверждения участия агента в сделке от компании MACRO:

• Поможет точно установить, принимал ли агент участие в сделке (с помощью кода, отправленного по SMS на номер покупателя)

• Исключит вероятность сговора менеджеров по продажам с недобросовестными агентами, которые пытаются присвоить себе сделку, и защитит компанию от финансовых рисков

• Автоматизирует и упростит процесс подтверждения участия агента, сократив его до нескольких простых шагов

• Повысит доверие клиентов

Легко настроить

Активируйте настройку Запрашивать у клиента подтверждение покупки через агента

Если требуется, то включите в настройке дополнительную опцию Запрещать ставить метку “Договор подписан клиентом” без наличия подтверждения — она позволит указать факт подписания договора клиентом только после прохождения процедуры подтверждения участия агента.

Удобно использовать

Для проверки участия агента в сделке откройте страницу сделки и перейдите к шагу 2 Условия приобретения. Укажите посредника сделки.

Участие агента проверяется через отправку клиенту кода в SMS, который будет знать только клиент. Менеджеру необходимо уточнить у клиента код (по телефону или в мессенджере), ввести его в специальное поле и таким образом подтвердить участие агента в сделке.

Чтобы отправить SMS-сообщение покупателю для подтверждения сделки, нажмите кнопку Подтвердить агентскую сделку.

Появится окно с полем для выбора номеров телефонов клиента и шаблоном SMS-сообщения. После выбора номеров телефонов покупателей Ф.И.О. покупателей будут подставлены в шаблон автоматически. Нажмите Отправить и сообщение с кодом валидации отправится на указанные номера.

Вы можете убедиться на какие номера была произведена отправка сообщений:

• Зелёным цветом обозначены номера, на которые сообщения уже отправлены

• Серым цветом обозначены номера, на которые ожидается отправка сообщений. Для повторной отправки сообщений Вы можете нажать на кнопку +.

Теперь получите от покупателя код из SMS и введите его в форму. Если код верный — участие агента будет успешно подтверждено!

---

Платите агентскую комиссию только за реальные сделки с участием агентов. Обратитесь к Вашему персональному менеджеру для подключения сервиса!