Кабинет клиента

Кабинет клиента MACRO позволяет Вашему клиенту просматривать информацию об избранных объектах, бесплатных и платных бронях, а также сделках в работе.

Избранными считаются объекты, на которые клиент оставил заявку в MacroCatalog, и/или объекты, которые клиенту добавил менеджер отдела продаж в MacroCRM. Вход в кабинет осуществляется по номеру телефона с подтверждением по SMS.

Для этого потребуется подключить SMS-сервис в интеграциях настроек компании. Процедура платного бронирования будет работать только при указании в платёжного шлюза для приёма оплат клиентов.

Варианты работы кабинета

Возможны 2 варианта работы кабинета клиента:

1. Только кабинет клиента MACRO

Доступный функционал

• Вход в личный кабинет по номеру телефона

• Список избранных объектов, которые клиенту добавил менеджер отдела продаж в MacroCRM. Клиент может убрать объект из избранного, если предложенный вариант ему не понравился

• Список бесплатных броней, установленных менеджером отдела продаж в MacroCRM, и просмотр подробной информации о брони

• Список платных броней, самостоятельно оформленных клиентом, и просмотр подробной информации о брони

• Список сделок в работе и просмотр подробной информации о ходе сделки. Если в Вашей компании реализован сценарий подтверждения агентских сделок, то у клиента будет функционал подтверждения участия агента на странице сделки

• Запуск процедуры платного бронирования Вы реализуете на своём сайте самостоятельно (см. инструкцию)

2. Кабинет клиента, интегрированный в MacroCatalog

Доступный функционал

• Вход в личный кабинет по номеру телефона. В каталоге появится дополнительная кнопка меню для входа

• Список избранных объектов, на которые клиент оставил заявку в MacroCatalog, и объектов, которые клиенту добавил менеджер отдела продаж в MacroCRM. Клиент может убрать объект из избранного, если объект ему уже не подходит

• Список бесплатных броней, установленных менеджером отдела продаж в MacroCRM, и просмотр подробной информации о брони

• Список платных броней, самостоятельно оформленных клиентом, и просмотр подробной информации о брони

• Список сделок в работе и просмотр подробной информации о ходе сделки. Если в Вашей компании реализован сценарий подтверждения агентских сделок, то у клиента будет функционал подтверждения участия агента на странице сделки

• Возможен выбор избранных объектов в визуально удобном каталоге недвижимости

• Процедура платного бронирования интегрирована в каталог — в карточке объекта недвижимости будет кнопка «Забронировать», если для данного дома подключен платёжный шлюз