# Формирование возвратов по сделкам

Как действовать в ситуации, когда клиент частично или полностью уже оплатил сумму по договору, но сумма договора уменьшилась, например по замерам площади БТИ?\
\
В **Шаге 2** меняете сумму *Сделки* на актуальную. При это вводите корректировку *Снижение стоимости* на нужную сумму:

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2F5eM6Icm52QmcmeSkPxdT%2Fvozvrat_deal_1.png?alt=media&#x26;token=a7cdf994-865b-4eaa-9a3a-05f987380f2e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

По ссылкам из **Графика платежей** заходите в проведенную фин. операцию, включенную в стоимость по договору:

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FOhJl0c82NGktHkI0Dh4q%2Fvozvrat_deal_2.png?alt=media&#x26;token=e4171232-0204-4f2f-af0e-22e10e24e66c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В финансовой операции необходимо нажать на кнопку **Сделать возврат:**

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2F0aUb6lFBJ0k59BFbJZJd%2Fvozvrat_deal_3.png?alt=media&#x26;token=dc949f0f-3421-459a-a184-e61dd549c094" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Редактируете сумму на ту, которую возвращаете клиенту и сохраняете:

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2F286fqkda7XFLNJGfsY7Y%2Fvozvrat_deal_4.png?alt=media&#x26;token=87a59546-afbc-4697-9d00-a70e200bb8ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В *Сделке* добавляется платеж на возврат со знаком "–", сумма выравнивается.

Как только деньги по факту клиенту вернули — статус финансовой операции меняете на *Проведено.*
