# Очередь бронирования Бывают ситуации, когда на один объект одновременно претендуют несколько покупателей. \ Для того, чтобы централизованно этот список зафиксировать в системе предусмотрен инструмент **Очередь бронирования**. Для добавления клиента к действующему бронированию из шахматки нажимаем на интересующий объект и переходим во вкладку *Очередь бронирования.* \ \ По номеру телефона или ФИО добавляем нового клиента в *Очередь бронирования* (создаем нового при необходимости):

Клиентов в очередь можно добавлять несколько. \ При этом в таблице фиксируется когда он был добавлен и кем.

При отмене действующей *Брони* на объект, в котором есть *Очередь бронирования* — на этот объект создается новая *Бронь* на клиента, который был первым в списке очереди.

При этом менеджеру, поставившему этого клиента в очередь придет соответствующее уведомление:

Если клиент еще на этапе нахождения в очереди отказывается от бронирования, то менеджер может его из нее удалить двумя способами: 1. Из шахматки:

2. Из карточки контакта:

--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.macrodigital.ru/manual/macrocrm/sdelki/ochered_bronirovanija.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.