# Забыл пароль. Как восстановить?

Инструкция предназначена для сотрудников, которые забыли пароль от системы MACRO. В данной инструкции[^1] будут описаны действия для восстановления пароля.

Перейдите на сервер, где расположена учетная запись (далее - УЗ)  Вашей компании. 

{% hint style="info" %}
Узнать, где расположена УЗ можно в чате технической поддержки, либо в информации чата технической поддержки в Telegram 
{% endhint %}

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeBZgLyaClODDTPFGalKwxm6HAYAp9ls5ICq4eoEAKQAc-uMqO3_U77WJAYoK_Y2-FYAFlLqQn8Xo1aBcRwjPQMCqotKJbxyErXJZjap2mqTbyds4_Pjo33lmZlKLwCA3ha05PN-D9mJeM99xXU1X0?key=OcKEmjCSYrwU6yFCoxorVg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
Найдите  поле “Пароль”  и рядом с ним нажмите «Я не помню пароль»<br>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfxvXdyVSwoNF42VrcuAtD50tA_FtlbIQLOgUQIuFlcdQQP0ogjOCo0FBWYt6RsLCJ7Up6kjIcCwuVMvMZ5xXBNkCw-_TyJ99gqN9rwnc1i-XmSzxNkGK_iO6OSGSkXh4Yn238yoUOVboa5PHM0PlQ?key=OcKEmjCSYrwU6yFCoxorVg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Следующим шагом введите Email указанный при регистрации (1),  нажмите «Восстановить» (2)

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXedqx5f3EqEHDysWy6bPV9YBal7qnnPKYPmNtRL8RYdX218d7VsnjOjGF9oD_OnH2BVbsdLQPEkbV9Xj8h9nwx3sqjIWhlc5VErb42DzW7oWc4K2t8Amnra4y8_5A8uPxdN5TBqOHfWytYcIEPwX34?key=OcKEmjCSYrwU6yFCoxorVg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Система уведомит о том, что инструкции по восстановлению направлены на указанную электронную почту

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXf1MPJ5DLtbfip4rpr1n5YPPvHQjPUxJlhwZtzMOsv4XJBFLtuMToubIpFtf1-dJuLkGAG48RPc1eVUUSqmviHvNEEn9mbeLfh5QfNvJq3CMoyC8Adhf3wPK1hKK5Lmy6LksVBBT51kOPZ0Sy8Jqw?key=OcKEmjCSYrwU6yFCoxorVg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Зайдите на указанную почту, найдите сообщение от MACRO и откройте его.  Пример письма приведен ниже.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe-vgVikmasgXtrDa1-v3jizCWLLHuudHvJGUmlwFkPlHYYAvrhwyurrjoF-kvGeyTIqTOeM-g4IKTKt6nG8F6CCNBP_MWct44DHM9UK6028gm99KQMtkzE3FH1bTMu-A_D6HIomUP-dpHrKf5CLeE?key=OcKEmjCSYrwU6yFCoxorVg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После того, как перешли в данное сообщение нажмите на кнопку «Сгенерировать новый пароль»&#x20;

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe66_o-jUw9gBLrGuUZqEx_wpXvwen5hc0TlV2g0ldEgzaBB3wx0js6pn_vqJKHn3fsm8GH6bTfXDMagG1gELtAUk4vnHz8nvr0ZJlS5LWCakM6UANcv0SGmrkm6T7dFJSqnDljBjHzJnOhfuuZEKw?key=OcKEmjCSYrwU6yFCoxorVg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если все выше шаги были проделаны успешно, то система перенаправит на окно изображенное ниже и направит новое письмо с логином и паролем на указанную ранее почту.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcsFuBynIE8_gOt3J3SdRSXvjsMfzs7OPce_6uVw1AztoUCtg5fzzHVylSSK2cKh8nLAt1XUerr-_ltUgeaMHkp3bjLPnBEQRFAY2MbTQQUFNyRFSgtUxVWaWGko-wZfIe72Mk3IIVpdI-Ix79BFns?key=OcKEmjCSYrwU6yFCoxorVg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Возвращаемся в почту и открываем письмо с новым паролем.&#x20;

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcudgH66fGh86QH3lKIPlZ6lLIkyLWh0dTAqG5QOwKoo0qLU3FcEDFBbdW3qCrdXSRtyLILM_XXeZlKtU2s3ZY7vzhAFTDnBxeuVr2PYAjpKprB66gMCvgwWEH4xu3KHrBpQ72QYcN5GP6XEF4v3A?key=OcKEmjCSYrwU6yFCoxorVg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<br>

[^1]: Шаги восстановления пароль описана на примере macroserver.ru.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.macrodigital.ru/manual/macroerp/nachalo_raboty_v_macroerp/zabyl_parol_kak_vosstanovit.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.