Забыл пароль. Как восстановить?

Инструкция предназначена для сотрудников, которые забыли пароль от системы MACRO. В данной будут описаны действия для восстановления пароля.

Перейдите на сервер, где расположена учетная запись (далее - УЗ) Вашей компании.

Узнать, где расположена УЗ можно в чате технической поддержки, либо в информации чата технической поддержки в Telegram

Найдите поле “Пароль” и рядом с ним нажмите «Я не помню пароль»

Следующим шагом введите Email указанный при регистрации (1), нажмите «Восстановить» (2)

Система уведомит о том, что инструкции по восстановлению направлены на указанную электронную почту

Зайдите на указанную почту, найдите сообщение от MACRO и откройте его. Пример письма приведен ниже.

После того, как перешли в данное сообщение нажмите на кнопку «Сгенерировать новый пароль»

Если все выше шаги были проделаны успешно, то система перенаправит на окно изображенное ниже и направит новое письмо с логином и паролем на указанную ранее почту.

Возвращаемся в почту и открываем письмо с новым паролем.

Last updated