# 2. Как выбрать ответственного за внедрение MacroERP

{% hint style="info" %}
*Данный текст носит рекомендательный характер*
{% endhint %}

Выбор ответственного за внедрение  — это одно из самых важных решений, которое определяет успех или провал всего проекта внедрения. Данный сотрудник будет связующим звеном между компанией и провайдером услуг MACRO

## Ключевые критерии выбора

Идеального кандидата нужно искать по трем основным параметрам: Авторитет, Компетенции, Личные качества.

**1. Авторитет и Позиция в Компании (Власть)**

Это не про диктатуру, а про способность принимать решения и брать на себя ответственность.

* **Доступ к первому лицу:** У него должен быть прямой выход на генерального директора или собственника для быстрого решения спорных вопросов и получения поддержки.
* **Административный ресурс:** Он должен иметь право заставлять сотрудников работать по новым процессам, участвовать в совещаниях и выполнять задачи в срок. Без этого проект утонет в саботаже и прокрастинации. <mark style="background-color:yellow;">(что делать при  саботаже)</mark>
* **Признание коллег:** Это должен быть уважаемый руководитель или сотрудник, а не «белая ворона». Его слово должно иметь вес в коллективе.

**2. Профессиональные Компетенции и Опыт**

* **Понимание бизнес-процессов компании:** Он должен знать, как работают финансы, стройка, документооборот, склад и т.п. в вашей компании изнутри. Идеально, если он работал в нескольких ключевых подразделениях.
* **Опыт управления сложными проектами:** Внедрение MacroERP — это классический проект с ограниченными сроками, бюджетом и ресурсами.
* **Знание предметной области (желательно):** Если у него уже есть опыт внедрения/работы с MacroERP ( в другой компании), то это бесценно. Он будет знать подводные камни и стандартные вопросы/сложности возникающие в ходе процесса внедрения.

**3. Личные Качества (Софт-скиллы)**

Это, пожалуй, самое важное. Без этих качеств даже самый авторитетный и компетентный человек не справится.

* **Лидерство и харизма:** Он должен вдохновлять команду на изменения, а не принуждать. Внедрение нового — это всегда стресс для сотрудников, и нужно вести их за собой, а не угнетать.
* **Отличные коммуникативные навыки:** Умение слушать, говорить, убеждать, доносить идеи до разных аудиторий — от руководителей до рядовых сотрудников.
* **Системное мышление:** Умение видеть картину в целом, как изменения в одном процессе влияют на все остальные.
* **Стрессоустойчивость и настойчивость:** Проект будет сталкиваться с сопротивлением, срывами сроков, техническими проблемами. Кандидат должен быть «несгораемым».
* **Клиентоориентированность:** Он действует в интересах компании, а не просто «внедряет софт». Его цель — решить бизнес-задачи, запустить в самостоятельную работу отделов по новым правилам, а не просто прослушать обучения и завершить проект внедрения.

***

## Пошаговый алгоритм выбора

1. Функции ответственного за внедрение и внутреннего администратора MacroERP могут быть совмещены в рамках одной должности или распределены между двумя разными сотрудниками. Во втором случае требуется четкое определение зон ответственности и ролевых функций для каждого.
2. Рассмотрите внутренних кандидатов. Проанализируйте ваших сотрудников  по критериям выше. *(Это предпочтительный вариант, так как он уже знает компанию)*
3. Можно рассмотреть вариант с внешним консультантом, нанять опытного внешнего проект-менеджера.\
   \&#xNAN;***Плюсы**:* объективность, нет вовлеченности во внутренние интриги, большой опыт.\
   \&#xNAN;***Минусы**:* высокая стоимость, необходимость времени на погружение в специфику бизнеса, высокий риск саботажа проекта сотрудниками.
4. Обеспечьте полную поддержку. Выбранный кандидат должен получить от генерального директора официальный приказ с четким описанием его полномочий, зоны ответственности и права обращаться к нему напрямую. Эту информацию нужно донести до всех руководителей и сотрудников, вовлеченных в проект.

#### Кого НЕЛЬЗЯ назначать ответственными:

* Человека без достаточных полномочий. Сотрудник, который не может повлиять на руководителей отделов.
* ИТ-специалиста, который не понимает бизнес. Риск получить идеально работающую с технической точки зрения систему, которая не решает бизнес-задач.
* Сотрудника, и так перегруженного основной работой. Внедрение MacroERP (и любого другого проекта)— это почти всегда full-time работа на период проекта.
* Ярого сопротивленца изменениям или человека, который морально устал и «выгорел».

#### Краткий чек-лист для принятия решения:

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="136.4000244140625">Критерий</th><th>Вопросы для оценки</th></tr></thead><tbody><tr><td>Авторитет</td><td><p>Может ли он заставить отделы работать? </p><p>Есть ли у него поддержка гендира?</p></td></tr><tr><td>Знание бизнеса</td><td>Понимает ли он, как работает компания от планирования до ввода в эксплуатацию?</td></tr><tr><td>Управление проектами</td><td>Был ли у него опыт ведения сложных проектов? </td></tr><tr><td>Лидерство</td><td>Может ли он повести за собой людей в условиях неопределенности?</td></tr><tr><td>Коммуникации</td><td>Умеет ли он ясно объяснять и находить общий язык с разными людьми?</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}

<h2 align="center"><strong>Итог:</strong> Правильный выбор ответственного за внедрение  на 50% гарантирует, что проект будет реализован успешно.</h2>
{% endhint %}

<br>