# Отчёт по источникам заявок При наличии интеграции с внешними сервисами call-tracking[^1] и лидогенерации отчёт становится незаменимым помощником для маркетолога, заинтересованного в анализе трафика и эффективной работе рекламных кампаний. Отчёт позволяет оперативно отследить источники эффективного трафика. Важным преимуществом отчёта является возможность выстраивать собственное дерево источников, состоящее из различных маркетинговых атрибутов, таких как utm-метки, названия источников, интересы к домам, группам источников и атрибуции. ## Работа с отчётом Откройте отчет из соответствующего раздела системы.
Для формирования отчёта укажите интересующий вас период и нажмите кнопку **Показать**.
Чтобы сократить выборку, воспользуйтесь другими фильтрами: по категории, отделу, интересам к домам и пр. ## Фильтры ### Период
Обратите внимание, что есть два фильтра с датами. Если в первом фильтре выбрать тип **По дате добавления заявки**, то к выбору будет доступен второй фильтр, относительно дат сделки. {% hint style="warning" %} **Важно**: при их одновременном использовании второму фильтру подчиняются только колонки «Сделки в работе» и «Сделки проведены». {% endhint %} ### Группировка заявок Важную роль в отчёте играет фильтр **Группировка**, с помощью которого можно оценить эффективность рекламного трафика по конкретному параметру. Доступные группировки: * по типу источника * по utm\_source * по utm\_medium * по utm\_campaign * по utm\_content * по utm\_keyword * по utm\_term * по названию источника * по полному названию источника * по рекламному каналу * по интересу к ЖК * по интересу к группе домов * по интересу к домам * по менеджеру При этом одновременно можно использовать любые сочетания из них. Система сама сгруппирует заявки сначала по верхнему уровню, а затем по вложенному уровню.
## Опции Используйте дополнительные опции для фильтрации заявок в отчёте: * **Уникальные первичные обращения** — учитываются только первые заявки контакта, исключая повторные * **Есть посредники** — учитываются только те заявки, в которых указан контакт-посредник * **Нет посредников** — учитываются только те заявки, в которых не указан контакт-посредник * **Показать звонки и обращения отдельно** — разделяет заявки на созданные изначально по звонку и с других источников * **Показывать нецелевые** — в отчёт будет добавлена колонка с заявками в статусе **Нецелевое** * **Показывать отказ и отложенные** — в отчёт будет добавлены колонки с заявками в статусах **Отказ** и **Отложенное** * **Показывать неразобранное** — в отчёт будет добавлена колонка с заявками в статусе **Неразобранное** * **Скрыть подстатусы заявок** — скрывает из отчёта колонки с подстатусами заявок. Если в Вашей компании подстатусы не заданы, то опция ни на что не повлияет * **Показывать статусы заявок на конец периода** — показывает заявки, созданные в указанный период, распределенные по статусам на конец периода. По опции не доступен переход по ссылкам на заявки, так как статистика отображается за прошедший период * **Брони и сделки на текущую дату** — показывает **Брони** и **Сделки** на текущую дату ## Атрибуция * [**Первое касание**](#user-content-fn-2)[^2] — первая запись из истории **utm**. * **Последнее касание** — при построении группировок по источникам и/или **utm** используются данные из последней записи в истории **utm**. ## Группы источников Попросите сотрудников техподдержки в чате MACRO сфорировать нужные Вам группы источников. Их можно задать как с использованием только **utm\_source**, так и дополняя его **utm\_medium** и/или **utm\_campaign**. Сформированные группы будут отражены в отчете, а также к выбору будут добавлены **Все** и **Без группы**. [^1]: Технология для мониторинга звонков с рекламы [^2]: Этот вариант выбран по умолчанию