# Забыл пароль. Как восстановить?

Если вы забыли пароль от сайта **macroserver.ru** или **macro.sbercrm.com**.

Перейдите на сайт системы **MACRO** по одному из адресов: **macroserver.ru** или **macro.sbercrm.com**:

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FMg2jzGSYxW4MEomEd01u%2Funknown.jpeg?alt=media&#x26;token=f67eb9f6-4ed8-4498-aa54-092b44b5a28b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Нажмите на подсказку <kbd>**Я не помню пароль**</kbd>**:**

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2F7joaimFJQmCF3wGRIq2q%2Funknown.jpeg?alt=media&#x26;token=26b578ab-25f2-4cf6-bbff-0b2ff63ad9cd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Введите **адрес электронной почты** и нажмите <kbd>**Восстановить**</kbd>. \
Система оповестит, что дальнейшие инструкции направлены на электронную почту:

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FRiV0GwtRNPzkjR7Kp95c%2Funknown.jpeg?alt=media&#x26;token=0549a04d-983d-4819-b5fc-927f9c22a05c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Войдите в электронную почту, и найдите **письмо от MACRO** с темой **«Восстановление доступа на сайт»:**

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2F0w0JK4wnl3OTYTx4y2Es%2Funknown.jpeg?alt=media&#x26;token=0651e2da-8087-44f4-8acd-7b6ec2a8237c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откройте письмо, нажмите на кнопку <kbd>**Сгенерировать новый пароль**</kbd>. \
Система оповестит **об отправке нового пароля на электронную почту**.

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2Fs6givBZRkuItqPhA0q6V%2Funknown.jpeg?alt=media&#x26;token=160c1c86-d8d9-4b03-8734-ac5df23a03ee" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На электронную почту поступит письмо с темой **«Новый пароль для входа на сайт»:**

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FZrH5YFvfRe6XcDILR1nv%2Funknown.jpeg?alt=media&#x26;token=771e83b8-e9ed-4436-84b2-daf2ebea34c9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Готово! \
Используйте новый пароль для авторизации.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.macrodigital.ru/manual/platforma-macro/nachalo-raboty-v-macro/zabyl-parol.-kak-vosstanovit.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.