# Расширенный сценарий работы с платным бронированием

Для прозрачности процесса платного бронирования и автоматизации взаимодействия между отделами, а также подготовки данных для дальнейшей аналитики по сделкам был разработан **Расширенный сценарий работы с платным бронированием.**

### Как это настроить?

Для того, чтобы воспользоваться полным функционалом платного бронирования, в <mark style="background-color:purple;">**Настройках компании**</mark> необходимо активировать опцию <mark style="background-color:purple;">**Платная бронь: Расширенный сценарий работы с платным бронированием.**</mark>

{% hint style="warning" %}
Важно: Для корректной работы сценария обязательно внесите пользователей в настройку\
**Сделки: Сотрудники договорного отдела (ответственные за 5 и 5.1 шаги сделки).**
{% endhint %}

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FL6JBCRGRunnuXWKet6py%2Fpl_br_1.png?alt=media&#x26;token=5cf6c2ba-0d14-4f9d-b54f-d934b30f6a55" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На странице <mark style="background-color:blue;">**Бронь**</mark> после <mark style="background-color:purple;">**Шага 4**</mark> появится дополнительный шаг <mark style="background-color:purple;">**Платное бронирование**</mark> с возможностью отмечать факт готовности и подписания <mark style="background-color:yellow;">**Договора платного бронирования:**</mark>

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FpgPjGmphSbfiMUVZpxdz%2Fpl_br_2.png?alt=media&#x26;token=2e0ece5c-8d28-44c5-bc0d-1d78a53b957e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Важно: для автоматического формирования бумажной формы договора платного бронирования вам потребуется подготовить шаблон с типом **Договор бронирования** в **Компания -> Шаблоны документов.** А к дому его можно прикрепить в пункте **Настройки -> Шаблоны дополнительных документов:**
{% endhint %}

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FMykJ7nulnPnHoo81j3uB%2Fpl_br_3.png?alt=media&#x26;token=a85ae654-fc77-4517-b72a-a87deb14734d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Как это работает?

В <mark style="background-color:purple;">**Шаге 3**</mark> нажимаем **три точки** и в открывшемся окне выбираем <mark style="background-color:yellow;">**Счет**</mark> и ставим нужную <mark style="background-color:yellow;">**Дату**</mark>, от которой у нас будет сформирована платная бронь, если дата <mark style="background-color:yellow;">**Договора бронирования**</mark> ещё не зафиксирована. \
\
Сумма платного бронирования и номер договора выводятся автоматически,  если они были указаны в [<mark style="background-color:purple;">**Настройках компании**</mark>](#user-content-fn-1)[^1].

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FonrFRWYb5yBQlYxL8zN6%2Fpl_br_5.png?alt=media&#x26;token=04dbcc7e-170c-4424-b6bc-5d38a7a12dd9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:red;">**Новое!**</mark> \
Брони и раньше оформлялись подобным образом, но теперь в расширенном функционале добавляется шаг <mark style="background-color:purple;">**Платное бронирование**</mark>, где будет проверен и утвержден <mark style="background-color:yellow;">**Договор бронирования**</mark>**.**\
\
Для того, чтобы перейти к его рассмотрению и утверждению необходимо составить предварительный график платежей в <mark style="background-color:purple;">**Шаге 3**</mark>.

{% hint style="warning" %}
Примечание: На этапе Сделки график по основным платежам можно будет переделывать.
{% endhint %}

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FfNrKviFIJX68yNCQGFAo%2Fimage%20109.png?alt=media&#x26;token=e1db7e6f-8a7d-4acb-9abc-ecfa1a110ff6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После составления <mark style="background-color:yellow;">**Графика платежей**</mark> необходимо <mark style="background-color:blue;">**Сделку**</mark> отправить на согласование условий с <mark style="background-color:yellow;">**Согласователями условий сделки**</mark><mark style="background-color:yellow;">:</mark> \
1\. Нажимаем на кнопку **`Отправить на согласование`**

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FRIqi7sw0TF3UDtuJnG49%2Fpl_br_6.png?alt=media&#x26;token=efb17adc-c496-442e-a61d-154efde9f07a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. У согласователей сформируется автоматическая <mark style="background-color:yellow;">**Задача**</mark> на согласование:

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FlGs6j9vlsQjPQAHE0OeZ%2Fpl_br_8.png?alt=media&#x26;token=4dde9753-bef2-49fb-8ab1-f335487c9756" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. Из задачи <mark style="background-color:yellow;">**Согласователь**</mark> переходит в <mark style="background-color:blue;">**Бронь**</mark>, проверяет предварительный график и данные по брони. Принимает решение о согласовании:

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FuNTVUFiiHIoRonorWKlQ%2Fpl_br_7.png?alt=media&#x26;token=2894bcb3-245e-4386-9fe4-18c21ead6f6f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После того как <mark style="background-color:blue;">**Бронь**</mark> проверена и согласована <mark style="background-color:yellow;">**Согласователем**</mark> происходит передача данных в договорной отдел: на <mark style="background-color:yellow;">**Весь отдел**</mark> или на <mark style="background-color:yellow;">**конкретного сотрудника**</mark> (список сотрудников мы указали вначале в настройке <mark style="background-color:purple;">**Сделки: Сотрудники договорного отдела (ответственные за 5 и 5.1 шаги сделки)**</mark>), которые смогут в шаге <mark style="background-color:yellow;">**Платное бронирование**</mark> сформировать и загрузить <mark style="background-color:yellow;">**Договор бронирования**</mark>. Все поля доступны для редактирования менеджеру сделки, сотруднику сопровождения и ответственному за подготовку договора бронирования.\
\
Все поля доступны для редактирования менеджеру сделки, сотруднику сопровождения и ответственному за подготовку договора бронирования.

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2F9tCdY53pkW6w7WdweqBs%2FGroup%20319.png?alt=media&#x26;token=2ca8cfb5-fd34-48f1-bddc-eb3e54a26c69" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если выбран <mark style="background-color:yellow;">**Весь отдел**</mark>, тогда задача на согласование поставится на всех сотрудников (список сотрудников мы указали вначале в настройке <mark style="background-color:purple;">**Сделки: Сотрудники договорного отдела (ответственные за 5 и 5.1 шаги сделки)**</mark>)*.*\
\
Сотрудник, который первый зайдет в <mark style="background-color:blue;">**Бронь**</mark> забирает ее в работу, нажимая кнопку **`Взять в работу`** и при этом задача у прочих ответственных автоматически закрывается:

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FyzI7wicAkRerte60FPA6%2FGroup%20320.png?alt=media&#x26;token=14a95bd5-bb50-46d7-bca3-b0c2851f49cd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После клика на кнопку **`Взять в работу`** сотрудник фиксируется как <mark style="background-color:yellow;">**Ответственный за подготовку Договора бронирования.**</mark> И добавляется как сотрудник сопровождения по <mark style="background-color:blue;">**Сделке:**</mark>

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2F8oa4ECJfaHbRManTf3s5%2Fpl_br_9.png?alt=media&#x26;token=34f8a0ee-9568-4bdd-8ecd-2b212055a6a2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="background-color:yellow;">**Ответственный за подготовку**</mark> <mark style="background-color:yellow;">**договора бронирования**</mark> формирует документ по шаблону в шаге <mark style="background-color:yellow;">**Документы**</mark>, где отображается весь список доступных шаблонов, которые мы указали в <mark style="background-color:purple;">**Настройках дома**</mark> (см. выше).

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FHZVQiC5xOcypWRgTCRCX%2FGroup%20322.png?alt=media&#x26;token=fe5a71eb-22b5-4571-879f-4a81b5309263" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

\
Ответственный за подготовку проверяет сформированный документ и если все правильно, то загружает его в шаг <mark style="background-color:yellow;">**Платное бронирование**</mark> как окончательный и проверенный со стороны Продавца недвижимости.  

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2Fhqn5P2yhfXYjxL2CWSd4%2Fimage%20113.png?alt=media&#x26;token=a49717f1-aa1d-4017-930b-43503e71cb3f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Далее <mark style="background-color:yellow;">**Сотруднику сопровождения назначается**</mark> автоматическая задача <mark style="background-color:yellow;">**Договор бронирования оформлен. Необходимо подписать его с покупателем**</mark> и для  ее выполнения сотруднику необходимо подписать документ с покупателем, прикрепить сканы подписанного документа в систему в раздел <mark style="background-color:yellow;">**Документы**</mark> и подтвердить подписание договора в строчке <mark style="background-color:yellow;">**Договор подписан**</mark> (свитчер в положение **Вкл.**)  и проставить дату подписания. При этом дата подписания станет текущей датой  (при необходимости ее можно поменять вручную если данные вносятся задним числом).  \
\
После выполнения всех условий задача <mark style="background-color:yellow;">**Договор бронирования оформлен. Необходимо подписать его с покупателем**</mark> автоматически закроется.

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FJxlFw9LBL9segIEN8LIk%2Fimage%20114.png?alt=media&#x26;token=0463b83f-fa7b-4438-89d9-d8b08ec6017b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2F6WcHWFo3srrEsv6H7mut%2FGroup%20323.png?alt=media&#x26;token=c02ed85e-af88-44a2-9ec3-e1aaf4c3cc49" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если есть необходимость, то договор возвращается на доработку и процесс согласования повторяется снова.<br>

Далее после выполнение двух условия: получение оплаты за платную бронь и подписание договора обеими сторонами, можем <mark style="background-color:green;">**Провести платеж**</mark> за Платное бронирование в графике платежей.  

При этом сотруднику назначается автозадача <mark style="background-color:purple;">**Подтвердить платное бронирование**</mark>  и при проведении платежа, задача автоматически закрывается.

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FXomrQfw0Ks4gARDrOjD2%2FGroup%20324.png?alt=media&#x26;token=2d9c4fff-3667-45d6-b595-ddf188404add" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На этапе <mark style="background-color:blue;">**Сделки**</mark> под вехами сделки (перед Шаг 1) появится ненумерованный шаг <mark style="background-color:purple;">**Платное бронирование**</mark> с данными в режиме просмотра:

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FNzjDFHGku8g9wbr4Z9ef%2Fpl_br_10.png?alt=media&#x26;token=87e0fd5a-d8cf-4974-af6a-a44f1c4812d7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[^1]: Для настройки автонумерации используйте настройку компании <mark style="background-color:purple;">**Сделки: использовать автонумерацию договоров**</mark>.

    Стоимость платной брони задайте в соответствующем разделе: <mark style="background-color:purple;">**Компания**</mark> — <mark style="background-color:purple;">**Каталоги**</mark> — <mark style="background-color:purple;">**Стоимость платной брони**</mark>
