# Логика создания заявок по звонкам

Часто в работе с MacroCRM необходимо понять логику создания той или иной *Заявки* в зависимости от входящих звонков. Мы подготовили подробную интерактивную схему, на которой отражено как в зависимости от различных условий будет создаваться *Заявка:*

{% embed url="<https://www.figma.com/proto/t2RMTVYIqFUEiegacmtho1/%D0%A1%D1%85%D0%B5%D0%BC%D1%8B_MACRO?node-id=1-28&page-id=0:1&scaling=min-zoom&t=ywxViOeTcPlSL6JH-0>" fullWidth="true" %}

Также вы можете посмотреть [<mark style="color:blue;">прямую ссылку</mark>](https://www.figma.com/proto/t2RMTVYIqFUEiegacmtho1/%D0%A1%D1%85%D0%B5%D0%BC%D1%8B_MACRO?node-id=1-28\&t=ywxViOeTcPlSL6JH-0\&scaling=min-zoom\&page-id=0%3A1) или скачать [<mark style="color:blue;">PDF</mark>](https://drive.google.com/file/d/1qJB5hEhZT49zyiRJWZP5E5XqeFYiF7Mw/view?usp=sharing).