Первичный, вторичный интерес к ЖК

Отчет направлен на выявление процента интереса к дому

Отчет Первичный, вторичный интерес к ЖК находится в разделе Отчеты -> Маркетинг.

Принцип работы

В MacroCRM поступает Заявка. На основе данных utm-меток или номера телефона, ей присваивается интерес к ЖК / Дому. Данный интерес является первичным и изменению не подлежит.

После разговора с менеджером клиент принимает решение приобрести квартиру в другом ЖК / Доме, следовательно интерес к ЖК / Дому у Заявки меняется на новый. Конечный интерес в данном случае на текущий момент времени может быть у Заявки со следующими статусами: Бронь / Платная бронь / Сделка в работе / Сделка проведена.

Если конечный интерес к дому не изменился от изначального, то число с количеством заявок с первичным интересом остается неизменным и находится в ячейке покрашенной голубым цветом.

Если интерес поменялся в пользу другого дома, то в отчете он записывается в новом доме числом соответствующим количеству заявок, который изменили интерес на этот дом.

В столбце Коэффициент интереса, % указано процентное соотношение Заявок по дому ко всем Заявкам (интерес, в которых остался у дома или перешел к другим домам).

Если значение стремится к 100%, значит покупатели не меняли интерес и купили квартиру в том доме, в котором изначально планировали, потому что их устроили условия продажи, расположение, и т.д.

Если значение ниже 100%, значит покупатели поменяли интерес в пользу другого дома.

Пример

Допустим у нас в продаже было 4 дома (2 без ЖК , 2 с ЖК) в определенный интервал времени:

Разберем на примере дома Провинция 1.

В первой колонке и строке один и тот же дом, и у него было несколько Заявок с изначальным интересом, который совпал с конечным — 7 штук.

Во второй колонке другой дом — Провинция 2 — и у него мы видим число 1. Это значит что есть одна Заявка, в которой покупатель изменил изначальный интерес к Провинции 1 в пользу дома Провинция 2.

Такая же логика в третьем и четвертом столбце, но в них значения 0, значит в их пользу интерес не менялся.

В столбце Итого — общее количество Заявок — 8 шт.

В столбце Коэффициент интереса, % видим значение 88, который высчитывается по формуле: Заявки с сохраненным интересом / на сумму всех заявок = 7/8 = 0.88

Таким образом застройщик может выявлять более удачные проекты.