#Настройка

Распределение заявок отправленных потенциальными покупателя из каталога недвижимости MACRO настраивается в настройке виджетовРаздел меню «Компания» — Интеграции — Виджеты MACRO «Распределение заявок из каталога». На выбор есть несколько сценариев:

• В неразобранное — все заявки будут попадать в раздел Неразобранное канбана заявок, откуда их сможет забрать себе любой менеджер отдела продаж.
• На единого ответственного сотрудника — потребуется указать сотрудника, который будет разбирать все заявки клиентов.
• Веерное распределение — укажите сотрудников, и заявки будут поочередно распределяться между ними.
• Веерное распределение по онлайн менеджерам — поочередно получать заявки будут только менеджеры со статусом телефонии Онлайн. Если никого из менеджеров не будет онлайн, то заявка будет отправлена в Неразобранное.

#Логирование

В логе заявок из виджетов явно отображается способ распределения: напримре, если заявка попала менеджеру через веерное распределение, в истории будет явно указано это. Лог поможет понять, как именно заявка была назначена, без лишних уточнений и ручной проверки настроек источника.