В формах отправки заявок в каталоге недвижимости можно включить два обязательных свитча согласия в соответствии с требованиями 152-ФЗ «О персональных данных» и ст. 18 Федерального закона «О рекламе».
#Настройка
Откройте настройки виджетов (Настройки → Интеграции → Сайты → домен → Виджеты MACRO) и зайдите в раздел Общие.
#Требование согласия на обработку персональных данных
Включите настройку «Требовать согласия на обработку персональных данных». В поле «Политика обработки персональных данных» укажите ссылку на политику компании. Поле обязательно для заполнения.
При включении настройки в лид-форме каталога недвижимости появится переключатель для простановки согласия с ссылкой на указанную политику. Без подтверждения согласия кнопка «Отправить» не будет активной.
Поле «Согласие на обработку персональных данных» карточки контакта клиента, отправившего заявку, изменится:
А в лог карточки будет записана информация:
Изменено поле «Согласие на обработку персональных данных»: Да (получено из каталога недвижимости при отправке заявки, IP пользователя: 192.168.0.1)#Требование согласия на получение информационных и рекламных рассылок
Включите настройку «Требовать согласия на получение уведомлений». В поле «Условия информационных и рекламных рассылок» укажите ссылку на условия. Поле не обязательно для заполнения.
При включении настройки в лид-форме каталога недвижимости появится переключатель для простановки согласия с политикой рассылок. Без подтверждения согласия кнопка «Отправить» не будет активной.
Если Вы не укажите ссылку на условия информационных и рекламных рассылок, то её не будет и в лид-форме. При этом поставить отметку о согласии пользователю так или иначе придётся.
Поле «Согласие на обработку персональных данных» карточки контакта клиента, отправившего заявку, изменится (будут включены все переключатели):
А в лог карточки будет записана информация:
Изменено поле «Согласие на SMS»: Да
Изменено поле «Согласие на Email»: Да
Изменено поле «Согласие на Звонки»: Да
Получено из каталога недвижимости при отправке заявки, IP пользователя: 192.168.0.1#Влияние настройки на кабинет агента
При входе (авторизации) в кабинет агента система проверит включённые настройки согласий и значения соответствующих полей в карточке контакта агента.
Если все обязательные согласия уже получены или обе настройки выключены, агент войдёт в кабинет по стандартному сценарию.
Если хотя бы одно обязательное согласие отсутствует, перед входом появится экран с чекбоксами для его подтверждения:
- чекбокс согласия на обработку персональных данных — если включена соответствующая настройка и в карточке агента нет согласия
- чекбокс согласия на получение уведомлений — если включена соответствующая настройка и в карточке агента отсутствует согласие на уведомления либо выключен хотя бы один из каналов: SMS, Email или звонки
Кнопка «Продолжить» станет доступна после подтверждения всех отображаемых согласий. После успешного ввода кода система запишет недостающие согласия в карточку контакта агента и добавит информацию об этом в лог карточки.
#Влияние настройки на кабинет клиента
При входе (авторизации) в кабинет клиента система проверит включённые настройки согласий и значения соответствующих полей в карточке контакта клиента.
Если все обязательные согласия уже получены или обе настройки выключены, клиент перейдёт к вводу кода подтверждения по стандартному сценарию.
Если хотя бы одно обязательное согласие отсутствует, перед вводом кода появится экран с чекбоксами для его подтверждения:
- чекбокс согласия на обработку персональных данных — если включена соответствующая настройка и в карточке клиента нет согласия
- чекбокс согласия на получение уведомлений — если включена соответствующая настройка и в карточке клиента отсутствует согласие на уведомления либо выключен хотя бы один из каналов: SMS, Email или звонки
Кнопка «Продолжить» станет доступна после подтверждения всех отображаемых согласий. После успешного ввода кода система запишет недостающие согласия в карточку контакта клиента и добавит информацию об этом в лог карточки.