Постановка броней из кабинета агента
Кабинет агента MACRO допускает постановку броней сотрудниками доверенных агентств недвижимости. Это позволит им оперативно резервировать объекты, минимизируя временные затраты на оформление заявок!
Last updated
Кабинет агента MACRO допускает постановку броней сотрудниками доверенных агентств недвижимости. Это позволит им оперативно резервировать объекты, минимизируя временные затраты на оформление заявок!
Last updated
Включите настройку «Разрешить постановку брони сотрудникам указанных агентств недвижимости»
Укажите в настройках виджетов список агентств, сотрудники которых будут иметь право на бронирование объектов в личном кабинете, и задайте срок бронирования в днях, на который по умолчанию будут осуществляться агентские бронирования. Сохраните изменения.
Теперь у сотрудников указанных агентств во встроенном каталоге недвижимости при открытии карточки объекта будет доступна кнопка «Забронировать».
После её нажатия агент увидит форму бронирования.
После внесения данных клиента, агент отправит запрос на постановку брони в систему MACRO:
Система проверит данные клиента на уникальность
Система создаст заявку на менеджера, выбранного агентом (если ему это разрешено) или автоматически определенного в соответствии с настройкой «Обработка агентских заявок / броней». Данные агента будут прикреплены к заявке.
После создания заявки система забронирует объект за клиентом, которого указал агент. В качестве менеджера брони будет назначен менеджер заявки.
ВАЖНО! О взаимной работе настроек «Разрешать агентам выбирать менеджера ОП», «Обработка агентских заявок / броней» и «Разрешить постановку брони сотрудникам указанных агентств недвижимости»
Кнопка «Забронировать» в кабинете агента будет неактивна, если настройка «Разрешать агентам выбирать менеджера ОП» выключена, а в настройке «Обработка агентских заявок / броней»:
Выбран вариант «В неразобранное» — заявка может быть создана в неразобранном без менеджера, а значит и в бронь ее перевести не получится. При наведении на заблокированную кнопку «Забронировать» агент увидит информационное сообщение: Оформление брони невозможно, так как в компании не назначен ответственный за брони агентов. Обратитесь в отдел продаж!
Выбран вариант «На менеджера агентства», но у контакта агентства недвижимости не задан менеджер — при наведении на заблокированную кнопку «Забронировать» агент увидит информационное сообщение: Оформление брони невозможно, так как не назначен ответственный за брони агентов Вашего агентства. Обратитесь в отдел продаж!
Выбран вариант «Веерное распределение по онлайн менеджерам» — менеджеров может не быть онлайн, заявка в таком случае уйдет в неразобранное, а значит и в бронь ее перевести не получится.
Если настройка «Разрешать агентам выбирать менеджера ОП» включена и предусмотрен выбор менеджеров по агентствам или домам, но специальным переключателем не исключен вариант «Любой», то:
Кнопка «Забронировать» будет доступна в кабинете агента. Агент сможет забронировать объект, выбрав при этом менеджера отдела продаж, который будет являться менеджером данной брони
Вариант «Любой» будет исключен из выбора менеджеров при включении в настройке «Обработка агентских заявок / броней» вариантов «В неразобранное», «На менеджера агентства» и «Веерное распределение по онлайн менеджерам», так как существует ненулевая вероятность отправки заявки в неразобранное (см. выше), а бронь при этом не может быть создана системой MACRO.