План продаж — помесячный план выручки от продажи квартир, кладовых и машиномест. В FlowFix он ведётся на кредитном договоре, а факт к нему система берёт из поступлений на эскроу-счета того же договора. Статья нужна финансистам и руководителям проектов: она объясняет, как завести план, откуда берётся факт, как настроить план для проектов без эскроу и где всё это видно в отчётах.
#Что такое план продаж
План продаж отвечает на вопрос «сколько денег покупателей мы обещали собрать в каждом месяце и сколько собрали на самом деле».
Показатель в плане ровно один — плановая сумма выручки за месяц в рублях. Площадей, цены за квадратный метр, количества квартир и числа договоров долевого участия в плане продаж нет.
Система считает три величины:
| Показатель | Подпись в таблице | Откуда берётся |
|---|---|---|
| План | «План, ₽» | вы вводите сами, помесячно |
| Факт | «Факт, ₽» | поступления на эскроу-счета этого кредитного договора |
| Остаток | «Остаток, ₽» | План − Факт, считается автоматически |
План продаж — плановый ориентир и ничего больше. Он не создаёт платежей, не резервирует суммы, не меняет балансы счетов, не влияет на кредитный лимит, выборку кредита, долг, проценты и процент покрытия эскроу.
#Почему план ведётся на кредитном договоре
Банк согласует план продаж в составе финансовой модели проекта. Это часть договорённостей по конкретному кредитному договору: банк хочет видеть, сколько застройщик обещает собрать с покупателей в каждом месяце, и сверять это с тем, сколько реально пришло на эскроу-счета этого же договора.
У одного проекта бывает несколько кредитных договоров — проектное финансирование, дофинансирование, бридж. У каждого свой план и свои эскроу-счета. В отчётах планы всех договоров одного проекта складываются в одну строку проекта.
Важно. План продаж ведётся в рублях независимо от валюты кредитного договора. Валюта договора на план не влияет и не пересчитывается.
#Два способа вести план: с эскроу и без него
Способ выбирается не настройкой, а устройством проекта.
| Проект с эскроу | Проект без эскроу | |
|---|---|---|
| Когда применяется | у проекта есть кредитный договор с эскроу-счетами (проектное финансирование) | у проекта нет кредитного договора, либо кредит есть, но без эскроу — бридж, КПБ, и деньги покупателей идут на расчётный счёт |
| Где вводится план | карточка кредитного договора → вкладка «План продаж» | карточка проекта → вкладка «БДДС» → план на статье с признаком «Статья плана продаж» |
| Откуда берётся факт | поступления на эскроу-счета этого договора | платежи по отмеченной статье БДДС и по всем вложенным в неё |
| Где виден результат | «Отчёт по плану продаж (эскроу)» | «Отчёт по плану продаж (без эскроу)» |
Один и тот же проект может попасть в обе таблицы отчёта сразу: так бывает, когда у проекта есть подписанный кредитный договор без эскроу, а продажи планируются в бюджете.
Числа в таблицах будут из разных источников — это нормально.
#Вкладка «План продаж» кредитного договора
#Где находится
Боковое меню → «Договоры» → клик по номеру кредитного договора → меню вкладок → «План продаж».

Вкладка есть только у договоров типа «Кредитный договор». У договоров других типов её нет.
Статус договора на вкладку не влияет: план виден и вводится при любом статусе, а вот в отчёты попадают только договоры в статусе «Подписан» — об этом ниже.
#Ввод плана по месяцам
#Как ввести план
- Откройте «Договоры» → кредитный договор → вкладку «План продаж».
- Выберите год кнопками «‹» и «›» или через список на кнопке-годе.
- Найдите блок нужного месяца и нажмите на клетку в колонке «План».
- Введите сумму. Клетка превращается в поле ввода, прежнее значение выделяется целиком — можно сразу набирать новое.
- Нажмите Enter.
Введённое число появляется в клетке сразу, и тут же пересчитываются блоки «За текущий год» и «За весь период».

Пример. Проект продаёт квартиры с апреля. В апреле план 42 000 000 ₽, в мае 68 000 000 ₽, с июня по декабрь — по 95 000 000 ₽ в месяц. В блоке «За текущий год» появится 775 000 000 ₽.
#Изменить план месяца
Нажмите на клетку «План», введите новое значение, нажмите Enter. Если значение не изменилось, система ничего не сохраняет.
#Убрать план с месяца
-
Откройте клетку «План» нужного месяца.
-
Сотрите содержимое или введите
0. -
Нажмите Enter.

#Откуда берётся факт
Факт продаж — это поступления на эскроу-счета того же кредитного договора.
Система берёт операции «Поступление на эскроу» по этому договору и раскладывает их по месяцам. Учитываются только проведённые операции — те, у которых заполнена фактическая дата.
#Как появляется поступление на эскроу
Боковое меню → «Договоры» → кредитный договор → вкладка «Эскроу-счета» → клик по наименованию счёта → страница «Операции эскроу-счёта «…»» → кнопка «Создать операцию» → переключатель «Поступление на эскроу» → заполните сумму и фактическую дату → «Создать».



Как только фактическая дата проставлена, сумма немедленно появляется в колонке «Факт» соответствующего месяца — и во вкладке «План продаж», и в «Отчёте по плану продаж (эскроу)», и в справке по ссудной задолженности, если кредитный договор в статусе «Подписан». В «Отчёт по плану продаж (без эскроу)» поступления на эскроу не попадают: там факт берётся из платежей по отмеченным статьям БДДС. Если фактическую дату убрать, факт так же немедленно уменьшится.
Пример. В марте по договору прошло 14 поступлений от покупателей на общую сумму 88 400 000 ₽. При плане 95 000 000 ₽ в колонке «Остаток» марта появится 6 600 000 ₽ — столько из мартовского плана не продано.
#Если факт не появился
| Что проверить | Как исправить |
|---|---|
| У операции не проставлена фактическая дата | откройте операцию на эскроу-счёте и заполните фактическую дату |
| Поступление заведено на эскроу-счёт другого кредитного договора | факт считается по договору; перенести операцию можно только пересозданием на нужном счёте |
| Выбран не тот год | пролистайте годы; годы с данными помечены точкой |
| Месяц скрыт | нажмите «+» в шапке соседнего блока |
| У роли нет права просмотра платежей | таблица откроется пустой — нули и прочерки; попросите администратора выдать право «Просмотр» на «Платежи» |
#План продаж для проектов без эскроу
#Когда это нужно
Не у каждого проекта есть эскроу. Продажи идут на расчётный счёт, если проект строится без проектного финансирования, а также при бридж-кредите и КПБ. Планировать выручку всё равно надо, и делается это в бюджете проекта.
Источником плана и факта становится статья БДДС, отмеченная признаком «Статья плана продаж». Признак есть только у статей БДДС: в бюджете доходов и расходов продаж в этом смысле нет, и там флажок не показывается вовсе.
#Шаг 1. Отметить статью БДДС
-
Откройте «Проекты» → карточку проекта → вкладку «БДДС».
-
Убедитесь, что в бюджете есть статья, куда планируются поступления от продаж. Обычно это «Поступления от продаж» с вложенными «Квартиры», «Кладовые», «Машиноместа».
-
Наведите курсор на строку статьи и нажмите кнопку с карандашом — «Редактировать».

-
В окне «Редактировать статью бюджета» поставьте флажок «Статья плана продаж».

-
Нажмите «Сохранить».
Тот же флажок есть в окнах «Создать статью бюджета» и «Создать вложенную статью» — отметить статью можно сразу при создании.
Отмеченная статья получает в дереве бюджета иконку-график справа от названия. При наведении показывается подсказка «Статья плана продаж».
Отметок в одном проекте может быть несколько. Например, если продажи планируются тремя отдельными статьями — «Квартиры», «Кладовые», «Машиноместа», — отметьте каждую из них.
#Шаг 2. Заполнить план на отмеченной статье
План берётся из собственных плановых значений отмеченной статьи — тех, что стоят в её строке в таблице бюджета, в колонке «План» соответствующего месяца. Заполните их так же, как любой другой план бюджета: клик по ячейке, сумма, Enter.
Учитывается только общее значение месяца. Если вы распределили план ячейки по объектам проекта, отчёт всё равно возьмёт общую сумму — иначе план задвоился бы.

Осторожно. План берётся с самой отмеченной статьи, а не складывается из вложенных. Если отмечен родитель «Поступления от продаж», а план проставлен на дочерних «Квартиры» и «Кладовые», отчёт покажет план 0 при ненулевом факте. Либо перенесите план на родителя, либо отметьте дочерние статьи по отдельности и снимите отметку с родителя.
#Откуда берётся факт
Факт берётся по всему поддереву отмеченной статьи: по ней самой и по всем вложенным. Платежи обычно разносят по нижним статьям дерева, и у родителя собственного факта не бывает.
В факт попадают платежи с проставленной фактической датой, у которых указана отмеченная статья БДДС или любая вложенная в неё. Знак определяется направлением платежа: приход на счёт компании проекта — «+», расход — «−». Перевод между двумя своими счетами в бюджет не попадает вовсе. Это ровно та же логика, по которой считается факт в таблице бюджета, поэтому числа отчёта и бюджета обязаны совпадать.
#План продаж в отчётах
#Где смотреть
Боковое меню → «Отчёты» → карточка «Отчёт по кредитному портфелю».
Отчёт состоит из пяти вкладок: «Сводный отчёт по месяцам», «Справка по кредитной нагрузке», «Справка по ссудной задолженности», «Отчёт по плану продаж (эскроу)», «Отчёт по плану продаж (без эскроу)». При входе открывается «Справка по кредитной нагрузке» — на нужную вкладку переключитесь кнопками сверху.

#Отчёт по плану продаж (эскроу)
Заголовок таблицы — «План продаж по эскроу проектам».
| Плитка | Что показывает |
|---|---|
| «Всего план за текущий месяц» | план всех проектов за идущий сейчас месяц; под плиткой подписан период, например «Сентябрь 2026 г.» |
| «Всего факт за текущий месяц» | поступления на эскроу за идущий сейчас месяц |
| «Всего план за весь период» | план за все годы сразу |
| «Всего факт за весь период» | все поступления на эскроу за всю историю |
Строка таблицы — проект, а не договор. Планы и поступления всех подписанных кредитных договоров проекта складываются. Понять, какой договор дал какую часть суммы, можно через состав ячейки.
Сортировка строк автоматическая и вручную не меняется: наверх идут проекты с наибольшей суммой «План + Факт» за выбранный год, проекты без плана и без поступлений оседают внизу. При переключении года порядок строк меняется — это ожидаемо.
Проект без плана и без поступлений из таблицы не выбрасывается: пустая строка и есть ответ на вопрос «а где план по этому проекту».
Шапка таблицы устроена так же, как на вкладке договора: поле «Поиск…», перелистывание годов, «Настройки таблицы» с показателями «План», «Факт», «Остаток». Блоки периодов так же скрываются иконкой «−» и возвращаются иконкой «+».
Поиск ищет по номеру и наименованию кредитного договора, по банку и по названию проекта. Крестик в поле очищает поиск.
Важно. Поиск отбирает кредитные договоры, а строка таблицы — проект. Если под запрос подошла только часть договоров проекта, строка «похудеет»: в ней останутся суммы найденных договоров.
Если подписанных кредитных договоров нет, вместо таблицы показывается «Нет подписанных кредитных договоров» с пояснением «В отчёт попадают только кредитные договоры в статусе «Подписан»». Если пусто из-за поиска, там же появляется кнопка «Сбросить фильтры».
Под таблицей стоит подсказка: «План вводится во вкладке «План продаж» кредитного договора, факт — поступления на эскроу». В отчёте ни план, ни факт не редактируются.
#Отчёт по плану продаж (без эскроу)
Заголовок таблицы — «План продаж по проектам без эскроу». Плитки, блоки периодов, строка «ИТОГО:», сортировка и перелистывание годов работают так же, как в таблице по эскроу. Отличия:
| Отличие | Как устроено |
|---|---|
| Вторая закреплённая колонка «Статья БДДС» | перечисляет отмеченные статьи проекта через запятую в порядке дерева бюджета, в виде «2.11.3. Квартиры, 2.11.4. Кладовые»; если статей не выбрано — прочерк «—» |
| Подпись под названием проекта | её нет: роль пояснения играет колонка «Статья БДДС» |
| Поиск | только по названию проекта |
| Строка «Без проекта» | не бывает |
| Пустое состояние | «Нет проектов без эскроу» с пояснением «В отчёт попадают проекты, у которых нет кредитных договоров» |
| Подсказка под таблицей | «План и факт берутся из статей БДДС, отмеченных как статья плана продаж проекта» |
В таблицу попадают все проекты без подписанных кредитных договоров — даже если в их бюджете ничего не отмечено, строка просто будет пустой. Дополнительно в таблицу попадают проекты с подписанными кредитными договорами, если в их БДДС вручную отмечена хотя бы одна статья плана продаж.
Наборы скрытых блоков периодов и видимых показателей у обеих таблиц отчёта общие — это один экран.
#План продаж в справке по ссудной задолженности
Боковое меню → «Отчёты» → «Отчёт по кредитному портфелю» → вкладка «Справка по ссудной задолженности» → группа колонок «План продаж».

В группе три колонки:
| Колонка | Что показывает |
|---|---|
| «План» | план продаж за выбранный в шапке месяц |
| «Факт к плану, %» | Факт ÷ План × 100; при нулевом плане показывается прочерк, а не «0 %» |
| «Остаток» | План − Факт за тот же месяц |
Факт здесь — то же самое число, что в соседней колонке «Поступило на эскроу». Колонка «План» открывает состав ячейки по кредитным договорам; «Факт к плану, %» и «Остаток» — производные, у них состава нет.
План не делится по подтипам кредитного договора, в отличие от соседних групп колонок: он ведётся на договоре целиком. Всю группу можно скрыть через «Настройки таблицы».
#Почему в отчёте нет плана — что проверить
| Симптом | Причина | Что сделать |
|---|---|---|
| План введён, но проекта нет в таблице «эскроу» | договор не в статусе «Подписан» | откройте карточку договора → «Редактировать» → поставьте статус «Подписан» |
| План договора попал в строку «Без проекта» | в настройках кредитного договора не указан проект | откройте вкладку «Кредитный договор» → «Редактировать» → укажите проект в блоке настроек кредитного договора |
| Проект есть в таблице «без эскроу», но строка пустая | ни одна статья БДДС не отмечена признаком «Статья плана продаж» | отметьте статью в бюджете проекта |
| В таблице «без эскроу» факт есть, а план 0 | план проставлен на дочерних статьях, а отмечена родительская | перенесите план на отмеченную статью или отметьте дочерние по отдельности |
| В таблице «эскроу» план есть, а факта нет | у поступлений на эскроу не заполнена фактическая дата | проведите операции на эскроу-счёте |
| Вместо таблицы стоит заглушка «Нет подписанных кредитных договоров» (или «Нет проектов без эскроу»), хотя договоры и проекты в системе есть | у роли нет права просмотра платежей или бюджетов | проверьте права роли в настройках пространства |
| В таблице «пропали» месяцы | блоки периодов скрыты в этом браузере | нажмите «+» в шапке соседнего блока |
| В карточке договора план есть, в отчёте другое число | в отчёте суммируются все подписанные договоры проекта | откройте состав ячейки и посмотрите разбивку по договорам |