Состав дома

На странице Состав дома собраны сведения о входящих в него квартирах и других помещениях. Здесь можно подобрать подходящий вариант, посмотреть цены, проверить брони и сделки, узнать состояние оплаты, подготовить документы и скачать список помещений.

#Начало работы

Откройте страницу нужного дома. Набор доступных сведений и кнопок зависит от ваших прав. У одних сотрудников отображается подробная таблица с ценами и оплатами, у других — сокращённый список. Если нужного действия нет, обратитесь к Администратору, который отвечает за доступ к системе:

#Общая информация

В верхней части страницы отображаются сведения о доме: его этап, компания и связанный контакт:

Не путайте этап самого дома с этапами отдельных квартир: состояние каждой квартиры указано в её строке.

Над списком помещений находится сводная таблица. В зависимости от доступных сведений в ней можно увидеть:

• количество объектов;
• общую площадь;
• среднюю стоимость квадратного метра;
• средневзвешенную стоимость квадратного метра;
• общую стоимость;
• стоимость непроданных объектов;
• сведения о фактических и ожидаемых поступлениях по продажам.

Средневзвешенная стоимость учитывает площадь помещений: крупные помещения сильнее влияют на результат.

#Как найти нужную квартиру или помещение

Над таблицей с квартирами расположены поля для поиска. Заполняйте только те, которые нужны для вашей задачи, затем нажмите Найти.

Можно одновременно задать несколько условий. Например, выбрать квартиры определённой площади, на нужных этажах и в пределах бюджета:

Подбор по характеристикам

Используйте доступные поля:

• «Категория» — вид недвижимости;
• «Площадь» — нужный размер помещения;
• «Комнат» — количество комнат;
• «Студия» — студия или обычная квартира;
• «Этаж» и «Подъезд» — расположение;
• «Вид Отделки» — вариант отделки;
• «Цена» — общая стоимость;
• «Цена за м²» — стоимость квадратного метра.

В полях «От» и «До» задаётся диапазон. Например, для двухкомнатных квартир укажите в обоих полях количества комнат число 2. Для этажей с третьего по восьмой укажите 3 и 8.

Поиск по этапу

В поле Этап выберите нужные варианты. Можно отметить несколько этапов сразу.

Так удобно отдельно просматривать помещения в подборе, брони или сделке. Названия этапов могут зависеть от настроек компании.

Поиск по сотруднику или покупателю

Выберите значение в поле «Менеджер», «Покупатель», «Продавец» или «Агент» и нажмите «Найти».

Например, поле «Менеджер» помогает посмотреть объекты, с которыми работает определённый сотрудник.

Поиск по датам

Сначала выберите, какую дату нужно проверить, затем задайте период «От» и «До».

Можно искать, например, по дате начала или окончания брони, начала или проведения сделки, основного договора, сдачи документов в Росреестр или регистрации.

Перед поиском проверьте именно вид даты: дата договора и дата регистрации могут различаться.

Дополнительные условия

При необходимости используйте поля:

• «Состояние регистрации»;
• «Номер ДДУ?» — поле позволяет выбрать наличие или отсутствие номера договора, а не ввести сам номер.;
• «Есть преддоговор»;
• «Ипотека»;
• «Цель приобретения»;
• «Есть задаток»;
• «Программа покупки»;
• «Теги» — отметки, принятые в вашей компании;
• «Роли покупателей».

Обратите внимание на единицы измерения рядом с денежными полями. Если указано «тыс.», сумму нужно вводить в тысячах. Например, 500 означает 500 000:

Как убрать условия поиска

Нажмите «Очистить». Вы снова увидите список без заданных условий.

Очистка поиска не удаляет помещения и не меняет сведения о них:

#Как читать таблицу помещений

Каждая строка содержит сведения об отдельном объекте:

В подробном списке могут отображаться следующие столбцы:

В строке также могут быть сведения о договоре, регистрации и сроке брони.

Если рядом с суммой отображаются дополнительные значения или значки, наведите на них указатель мыши и прочитайте пояснение. Цена по прайсу, цена по специальному предложению и сумма сделки могут различаться.

Чтобы открыть подробную карточку помещения, нажмите на ссылку с его названием.

#Как работать с бронью и сделкой

Для доступных действий нажмите на название текущего этапа в строке помещения. Откроется окно работы с объектом:

Список действий зависит от текущего состояния помещения и ваших прав.

Как поставить бронь

1. Найдите нужное помещение.
2. Нажмите на его этап.
3. Выберите пункт Поставить бронь.
4. Укажите покупателя.
5. Проверьте срок брони.
6. Укажите источник обращения и примечание, если это требуется.
7. Подтвердите действие кнопкой в окне.
8. Проверьте, что в таблице изменились этап и сведения о брони.

Если срок брони задан автоматически и недоступен для изменения, используйте предложенное значение.

Как продлить бронь

Откройте окно через этап забронированного помещения и выберите действие продления.

Укажите необходимые сведения и подтвердите действие. Если в компании требуется согласование, вместо немедленного продления будет доступен запрос. Отправка запроса ещё не означает, что срок брони изменён: проверьте результат согласования и дату окончания:

Подробнее о согласовании брони в инструкцииПереход на внешний сайтhttps://docs.macrodigital.ru/docs/812/prodlenie-broni.

Как снять бронь

Откройте окно через этап и выберите снятие брони. Заполните сведения, которые запрашивает система, и подтвердите действие:

После завершения проверьте новый этап помещения.

Как перевести помещение в сделку

1. Откройте окно через текущий этап.
2. Выберите Перевести в сделку.
3. Проверьте покупателя и заполните предложенные сведения.
4. Подтвердите действие.
5. Убедитесь, что новый этап появился в таблице.

Для помещений, по которым сделка уже оформляется или проведена, в этом же окне может быть доступна информация о сделке:

Как посмотреть планировку или презентацию

Откройте окно через название этапа помещения.

Если соответствующие разделы доступны:

• выберите Планировка, чтобы посмотреть изображение;
• откройте раздел Презентации, чтобы подготовить её отправку;
• откройте Виртуальный тур, если он добавлен для объекта.

Перед отправкой презентации проверьте выбранное помещение и сведения о получателе.

Для скачивания планировок сразу нескольких помещений используйте действия с отмеченными объектами — они описаны ниже.

#Как проверить оплату

Найдите нужное помещение и сравните значения в столбцах Оплачено и К оплате.

Чтобы открыть график платежей, нажмите кнопку «+» в столбце Оплачено, если она доступна.

В таблице могут появляться предупреждения:

• значок календаря и выделение суммы — есть просроченная оплата;
• предупреждающий значок рядом с остатком — остаток по сделке отличается от суммы запланированных платежей.

Наведите указатель мыши на значок, чтобы прочитать пояснение. При расхождении откройте график платежей и проверьте суммы, сроки и учтённые оплаты.

Остаток к оплате и просрочка — разные величины. Часть оставшейся суммы может быть запланирована на будущие даты:

#Как посмотреть сведения о договоре и регистрации

В строке помещения могут отображаться номер и дата договора, дата сдачи документов на регистрацию, регистрационный номер и дата регистрации.

Если сведения доступны для изменения, нажмите на соответствующую ссылку или действие добавления данных. Заполните нужные поля и сохраните изменения.

Здесь же находится раздел Документы*,* в котором можно выгрузить информационный лист по сделке или сформировать шаблон:

По нажатию на Информационный лист откроется страница с информационный листом.

Для формирования шаблона нужно выбрать его из списка и нажать на кнопку Скачать документ.

По нажатию на кнопку Скачать акт приема передачи будет сформирован тот шаблон акта приема передачи, который привязан к этой категории недвижимости в настройках дома.

#Как изменить цену или площадь

Изменение доступно сотрудникам с соответствующими правами.

Изменение цены

1. Найдите нужную строку.
2. Нажмите на доступное для изменения значение общей цены или цены за квадратный метр.
3. Укажите новое значение.
4. Подтвердите изменение.
5. Проверьте обновлённые сведения в строке.

Перед сохранением убедитесь, что меняете нужную величину: общую стоимость или стоимость квадратного метра:

Изменение площади

1. Аналогично нажмите на доступное для изменения значение площади.
2. В открывшемся окне исправьте нужные поля: общую площадь, жилую площадь, площадь кухни или лоджии.
3. Нажмите «ОК».
4. Проверьте результат.

#Ремонт

Ниже по клику на +ремонт открывается окно со стоимостями ремонта, которые задаются в разделе Компания → Каталоги → Стоимость ремонта:

#Участники сделки

Продавец Выводится контакт продавца, по клику откроется его карточка контакта.

Покупатель Выводится контакт покупателя для броней и сделок.

В блоке ниже выводится количество участников сделки. По клику на него открывается окно редактирования участников сделки:

Здесь отображается ФИО участника, по клику на которое откроется его карточка контакта, доли, если они указаны и роль. По клику на карандаш можно внести паспортные данные контакта и указать/изменить размер доли:

Также можно изменить основного покупателя в сделке по нажатию на кнопку Сделать основным:

По клику на мусорную корзину можно удалить участника сделки, а по клику на кнопку Добавить контакт — добавить.

Доля — выводится доля основного покупателя. Теги — выводятся теги объекта. Ипотечный банк — выводится ипотечный банк из Шага 2 сделки.

Ниже в блоке для сделок и броней выводится контакт агента из Шага 2 брони/сделки:

#Как работать сразу с несколькими помещениями

Для общих действий используйте отметки слева от строк и список «С отмеченными».

1. Найдите нужные помещения.
2. Поставьте отметки возле их строк.
3. Выберите действие в списке С отмеченными.
4. Заполните дополнительное окно или подтвердите действие, если система это предлагает.

Отметка в заголовке таблицы позволяет выбрать весь отображаемый список.

Выбор действия в списке уже запускает следующий шаг, поэтому сначала отмечайте помещения и только затем выбирайте команду.

** Отобразить только отмеченные**

Выберите это действие, чтобы временно скрыть остальные строки и сосредоточиться на выбранных помещениях.

Это меняет только отображение списка:

Чтобы снова увидеть остальные строки, обновите страницу.

Сформировать документы

1. Отметьте помещения.
2. Выберите Сформировать документы.
3. Выберите нужный шаблон.
4. Укажите формат: DOC, PDF или оба доступных варианта.
5. Нажмите Сформировать документы.

Документы подготавливаются не сразу. После запуска появится сообщение, а уведомление о готовности придёт на вашу почту.

Скачать планировки

Отметьте помещения и выберите Скачать планировки. Подготовка также выполняется не сразу. Дождитесь уведомления о готовности на почте.

Опубликовать или снять с публикации

Отметьте помещения, выберите нужное действие и подтвердите его. Эти действия изменяют признак публикации объектов. Снятие с публикации не означает снятие брони или отмену сделки.

Отвязать от дома

Используйте действие, если помещение ошибочно включено в состав этого дома. Отметьте нужные строки, выберите Отвязать от дома и подтвердите действие. Помещения перестанут относиться к этому дому. Это не удаление их карточек.

Перерасчёт по обмерам БТИ

Используйте действие, когда внесены результаты обмеров и требуется выполнить перерасчёт.

1. Отметьте нужные помещения.
2. Выберите Перерасчет по обмерам БТИ.
3. Укажите основу для перерасчёта.
4. Выберите условие перерасчёта.
5. Нажмите Пересчитать.
6. Прочитайте сообщение или отчёт о результате.

Этот шаг меняет расчёты. Перед запуском проверьте выбранные помещения и условия, принятые в вашей компании. Подробнее в инструкцииПереход на внешний сайтhttps://docs.macrodigital.ru/docs/124/avtomaticheskoe-formirovanie-doplat-vozvratov-po-rezultatam-obmerov-bti

#Как скачать список в Excel

1. Задайте нужные условия поиска.
2. Нажмите Найти и проверьте список.
3. Нажмите Excel.
4. Откройте скачанный файл.

Чтобы скачать общий список, сначала нажмите Очистить, затем Excel.

В файле могут быть дополнительные сведения, которые не вынесены в отдельные столбцы на странице: данные договора, регистрации, площади и цены разных видов.

#Как добавить найденные объекты в состав дома

Иногда над списком появляется блок Новые объекты по данному адресу. Он содержит уже существующие объекты, которые можно связать с этим домом.

1. Нажмите Показать.
2. Проверьте адреса и номера.
3. Оставьте отметки только возле нужных объектов.
4. Нажмите Добавить отмеченные.
5. Проверьте их появление в составе дома.

В этом блоке объекты могут быть отмечены заранее. Перед добавлением обязательно проверьте весь список.

#Пример: подобрать квартиру покупателю

Допустим, покупатель ищет двухкомнатную квартиру площадью от 50 до 70 м² на этажах с третьего по восьмой.

1. Выберите категорию квартир.

2. В поле Этап выберите этап, используемый в вашей компании для доступных к продаже помещений.

3. В полях Комнат укажите от 2 до 2.

4. В полях Площадь укажите от 50 до 70.

5. В полях Этаж укажите от 3 до 8.

6. При необходимости задайте верхнюю границу цены.

7. Нажмите Найти.

8. Сравните найденные варианты и откройте их планировки.

9. После выбора подходящей квартиры оформите бронь, если это входит в ваши обязанности.

#Отчет по дому

Нажмите на кнопку Отчет:

Это форма для создания письма с отчетом объекте, который можно отправить заинтересованным в компании лицам:

#Если что-то не получается

Нужное помещение не найдено. Нажмите «Очистить», проверьте дом и повторите поиск по номеру объекта.

Не видны цены, покупатели или отдельные кнопки. Проверьте у ответственного сотрудника, какие сведения и действия доступны вам.

Не получается выполнить действие с несколькими объектами. Убедитесь, что возле нужных строк стоят отметки. Прочитайте сообщение системы: оно подскажет причину.

Цена отличается от ожидаемой. Посмотрите пояснения рядом с суммой. Проверьте, какая цена показана: по прайсу, по специальному предложению или по сделке.

Возле оплаты есть предупреждение. Прочитайте подсказку и откройте график платежей. Проверьте просрочку и соответствие запланированных платежей остатку по сделке.

После подготовки документов ничего не скачалось. Дождитесь письма о готовности. Формирование документов и планировок занимает время.

Изменение не сохранилось. Прочитайте сообщение в открытом окне, заполните пропущенные сведения и повторите сохранение. После успешного действия проверьте результат в таблице.