# Нмаркет.ПРО
**Нмаркет.ПРО** — это федеральная система бронирования и продажи квартир в новостройках.
{% hint style="success" %}
**Интеграция с сервисом позволяет в режиме реального времени получать в MacroCRM заявки от риелторов, которые они фиксируют в базе Нмаркет.**
{% endhint %}
Для подключения интеграции откройте модуль **Интеграции** в **MacroCRM**, в блоке **Другие интеграции** найдите логотип **Нмаркет.ПРО** (далее сокр. **Нмаркет**) и нажмите на него для открытия настроек интеграции:
В открывшемся окне выполните следующие действия:
1. Скопируйте **Url вебхука** **для приема лидов** и передайте эту ссылку вашему куратору в **Нмаркет**.
2. Запросите у вашего куратора в **Нмаркет** токен для интеграции и укажите его в поле **Токен***.*
3. В поле **Ответственный за распределение заявок** выберите менеджера, на которого будут распределяться все приходящие заявки из **Нмаркет**.\
Если оставить это поле пустым, то заявки из **Нмаркет** будут направляться в статус **Неразобранное**, где любой менеджер сможет начать с ними работу.
4. В поле **Контакт, который будет указан как агент всех заявок из Н-Маркет** выберите контакт агента, который будет привязываться ко всем приходящим заявкам из **Нмаркет** в качестве агента.\
При отсутствии нужного контакта его необходимо заранее создать и связать с агентством **Нмаркет** по [инструкции](https://github.com/abssoft/docsmacrohelp/blob/main/manual/macrocrm/zajavki/kak_dobavit_agentstvo_nedvizhimosti_i_agentov_rabotayushih_v_nem.md). \
В контакте созданного агента дополнительно укажите e-mail, на него будут приходить уведомления о возможных отказах в приеме заявок.
5. При включении опции **Искать агента по номеру телефона** будет найден агент по номеру телефона в базе контактов и он будет присвоен в заявку, если не удастся найти агента по номеру телефона в базе контактов, то в заявку присвоится агент по умолчанию из поля выше.
6. В поле **Сообщение ответственным по заявкам** напишите текст, который будет отправлен в письме на почту ответственному сотруднику и контакту агента из пунктов 3 и 4 в случае, если заявка не будет создана по каким-либо причинам (об этом ниже).
7. В поле **Срок ожидания для создания новой заявки из Нмаркет.ПРО при наличии у клиента других заявок в статусах Проверка, Подбор, Неразобранное, Отложено** укажите количество дней с момента создания других заявок в статусах **Проверка, Подбор, Неразобранное, Отложено**, по прошествию которого по запросу из **Нмаркет** необходимо создавать новую заявку.
8. Нажмите свитчер **Включить интеграцию** и сохраните настройки.
### Логика создания заявок из Нмаркет.ПРО
Попытка создания заявки в **MacroCRM** происходит только при получении от **Нмаркет** вебхука по заявке со статусом **Новая***.*
При получении такого вебхука выполняется проверка наличия контакта клиента в базе **MacroCRM**.
✅ Если номера клиента нет в базе, то создается контакт и заявка со следующими параметрами:
* ФИО клиента.
* Номер телефона клиента.
* Агент, указанный в настройках интеграции.
* Менеджер, указанный в настройках интеграции.
* Комментарий с пришедшими данными в ленте событий.
✅ Если номер клиента есть базе, то выполняется проверка наличия заявки у этого клиента, и далее:
* Заявки нет — будет создана новая заявка.
* Заявка в статусе **Отказ, Нецелевое, Сделка в работе, Сделка проведена** — будет создана новая заявка.
* Заявка в статусе **Проверка, Подбор, Неразобранное, Отложенное** с датой создания более указанного в настройке количества дней назад — будет создана новая заявка.
* Заявка в статусе **Проверка, Подбор, Неразобранное, Отложенное** с датой создания менее указанного в настройке количества дней назад — заявка не будет создана, менеджер и контакт агента, указанные в настройках интеграции, получат уведомление по e-mail об отказе.
* Заявка в статусе **Бронь** — заявка не будет создана. Если есть несколько заявок в разных статусах, среди которых есть **Бронь** — заявка также не будет создана, менеджер и контакт агента, указанные в настройках интеграции, получат уведомление по e-mail об отказе.
Письмо с уведомлением об отказе содержит в себе стандартный заголовок **«Ваша заявка отклонена»**, в скобках указывается ФИО и номер телефона клиента. \
\
В тело письма добавляется сопроводительный текст, указанный в настройках интеграции:
