# Колл-центр

- [Звонки](https://docs.macrodigital.ru/manual/macrocrm/koll-centr/zvonki-2.0.md): Команда MacroCRM переработала карточку звонка и листинг звонков, чтобы рутинные действия стали проще. Также эти изменения помогут вам собирать доп. данные для получения детальной аналитики по звонкам
- [Учет менеджера колл-центра в заявках](https://docs.macrodigital.ru/manual/macrocrm/koll-centr/uchet-menedzhera-koll-centra-v-zayavkakh.md)
- [Логика создания заявок по звонкам](https://docs.macrodigital.ru/manual/macrocrm/koll-centr/logika-sozdaniya-zayavok-po-zvonkam.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.macrodigital.ru/manual/macrocrm/koll-centr.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.