# Дополнительные автоматические статусы в канбане
Дополнительные статусы заявок в **Канбане** способны расширить привычный список стандартных статусов для более детального отслеживания этапов заявок. А автоматические принципы попадания в них заявок сделают работу простой и удобной.
Каждая колонка автоматического статуса относится к своему родительскому статусу и идет после него.
### Виды автоматических колонок
**Автоматические колонки** — это такие колонки, нахождение заявок в которых может произойти только при соблюдении специальных условий.
Чтобы их активировать необходимо в настройках компании добавить необходимую колонку в опцию **Заявки: показывать колонки в канбане**:
{% hint style="warning" %}
**Важно!** \
Доступ в настройки компании имеют только пользователи с ролью «Администратор».
{% endhint %}
Существует несколько видов автоматически колонок:
* Встреча назначена
* Встреча прошла
* Платная бронь
* Взять договор в работу
* Договор подписан
* Отправлено на регистрацию
* Договор зарегистрирован
* Пропущенные звонки
* Просроченные задачи
* Задолженность платежа
* Ожидание оплаты
* Неотвеченные сообщения
* Ожидание подписания
Сейчас рассмотрим каждую подробнее.
### Встреча назначена
**Родительский статус:** **Подбор**
**Условия попадания заявки:** наличие по заявке актуальной задачи с типом **Встреча в офисе** или **Встреча на объекте**.
Добавить задачу можно через **Ленту событий** или путем перемещения заявки в канбане в эту колонку.
### Встреча прошла
**Родительский статус: ****Подбор**
**Условия попадания заявки:** наличие по заявке успешного отчёта о встрече.
Добавить отчет о встрече можно через **Ленту событий** или путем перемещения заявки в канбане в эту колонку.
{% hint style="warning" %}
**Важно!**\
Если у заявки есть и актуальная задача по встрече и отчет о проведенной встрече, то заявка будет отображаться в колонке **Встреча назначена**, так как предстоящая встреча — наиболее актуальное событие.
{% endhint %}
### Платная бронь
**Родительский статус:** **Бронь**
**Условия попадания заявки:** наличие платной брони по любому из принятых в компании условию (наличие проведенного платежа, реквизитов договора бронирования).
### Взять договор в работу
**Родительский статус:** **Сделка в работе**
**Условия попадания заявки:** выполнена передача сделки из шага согласования (**Шаг 4**) в шаг подготовки договора (**Шаг 5**) на весь отдел, и еще никто из сотрудников, ответственных за **Шаг 5** не взял договор в работу:
Колонка отобразится у сотрудников, которые имеют роль не ниже *Руководитель*, добавлены в настройку в компании **Сделки: Сотрудники договорного отдела (ответственные за 5 и 5.1 шаги сделки)** и в **Договорной отдел** компании.
### Договор подписан
**Родительский статус:** **Сделка в работе**
**Условия попадания заявки:** наличие чек-бокса подписания договора покупателем в **Шаге Подписание договора:**
{% hint style="warning" %}
**Важно!** \
Если в вашей компании сделки завершаются автоматически именно по подписанию договора, то включать эту колонку не имеет смысла, так как сделка после завершения перейдет на этап **Сделка проведена.**
{% endhint %}
### Отправлено на регистрацию
**Родительский статус:** **Сделка в работе**
**Условия попадания заявки:** наличие в **Шаге 6** сделки заполненное даты сдачи документов на регистрацию:
{% hint style="warning" %}
**Важно!**\
Если в вашей компании сделки завершаются автоматически именно по дате сдачи договора на регистрацию, то включать эту колонку не имеет смысла, так как сделка после завершения перейдет на этап **Сделка проведена**.
{% endhint %}
### Договор зарегистрирован
**Родительский статус:** **Сделка в работе**
**Условия попадания заявки:** наличие в **Шаге 6** сделки заполненное даты регистрации сделки:
{% hint style="warning" %}
**Важно!**\
Если в вашей компании сделки завершаются автоматически именно по дате регистрации договора, то включать эту колонку не имеет смысла, так как сделка после завершения перейдет на этап **Сделка проведена**.
{% endhint %}
\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
\
В помощь работе существуют еще такие колонки, которые идут перед всеми основными колонками:
* Пропущенные звонки
* Просроченные задачи
* Задолженность платежа
* Ожидание оплаты
* Неотвеченные сообщения
Также доп. колонка в основной колонке **Сделка в работе**:
* Ожидание подписания
Их особенность в том, что заявки технически в них не перемещаются, а лишь дополнительно отображаются, обратив на себя внимание.
### Пропущенные звонки
**Условия попадания заявки:** по контакту этой заявки есть пропущенный звонок, после которого еще не произошло успешного исходящего или входящего звонка:
Как только по контакту заявки произойдет успешный исходящий или входящий звонок — карточка заявки пропадет из этой колонки.
### Просроченные задачи
**Условия попадания заявки:** наличие по заявке задачи с прошедшим сроком:
Как только задача будет актуализирована, либо закрыта — карточка заявки пропадет из этой колонки.
### Задолженность платежа
**Условия попадания заявки:** наличие по заявке, находящейся в брони или сделке платежа с прошедшей датой:
Как только дата в платеже будет актуализирована, либо платеж перейдет в статус **"Проведено"** — карточка заявки пропадет из этой колонки.
### Ожидание оплаты
**Условия попадания заявки:** в эту колонку попадают заявки, которые находятся в статусе **Бронь****, ****Сделка в работе****, ****Сделка проведена**, и по ним в графике платежей есть хотя бы один платеж со статусом **К оплате:**
Как только дата в платеже будет актуализирована, либо платеж перейдет в статус **"Проведено"** — карточка заявки пропадет из этой колонки.
### Неотвеченные сообщения
**Условия попадания заявки:** заявки в любых статусах, по которым имеется **ВХОДЯЩЕЕ** сообщение из любого мессенджера **И** после него нет ИСХОДЯЩЕГО сообщения в любой мессенджер:
Как только по заявке будет отправлено исходящее сообщение — карточка заявки пропадет из этой колонки.
### Ожидание подписания
**Условия попадания заявки:** попадают сделки в статусе **Сделка в работе**, у которых указана плановая дата подписания в **Шаге Подписание договора**, но еще не указана фактическая дата подписания договора покупателем:
Как только дата подписания договора с покупателем будет указана — карточка заявки пропадет из этой колонки.
