В листинге заявок доступен функционал по отправке массовых рассылок покупателям.
Доступные каналы отправки: SMS, WhatsApp, Waba, E-mail.
Важно!
- Если в компании подключен вендор для SMS в настройке SMS-сервис, то в модальном окне в селекте Канал отправки выводится пункт SMS.
- Если в компании подключен вендор для Whatsapp в настройке в компании Мессенджеры: WhatsApp сервис, то в модальном окне в селекте Канал отправки выводится пункт WhatsApp.
- Если в компании подключен вендор для Waba в настройке в компании Мессенджеры: WABA сервис, то в модальном окне в селекте Канал отправки выводится пункт Waba.
- При выборе канала отправки WhatsApp под селектом канала отправки выводится предупреждение: Внимание! Массовые рассылки в WhatsApp могут привести к перманентной блокировке со стороны WhatsApp аккаунта, с которого производилась рассылка. MacroCRM не берет на себя ответственность за такие блокировки.
- Если ни один из вендоров не подключен, то в поле Канал отправки будет доступен только E-mail.
Для отправки рассылки перейдите в раздел Недвижимость -> Заявки, чтобы открыть Листинг заявок.
Используйте фильтры для выбора нужных заявок (например, по статусу, дате создания), чтобы определить, кому необходимо отправить сообщение:
Отметьте галочками те заявки, для которых требуется отправить рассылку.
В появившемся меню выберите пункт Отправить сообщение:
В открывшемся окне выберите доступный Канал отправки из списка:
Выберите готовый Шаблон сообщения или введите собственный текст, который будет отправлен контактам, чьи заявки были выбраны ранее. После нажмите кнопку Отправить:
Отправка производится на основной (первый) номер телефона/e-mail контакта:
