При работе с клиентами менеджер отдела продаж зачастую отправляет клиенту предложение для рассмотрения вариантов бронирования, либо покупки недвижимости.
Часто клиенты не имеют конкретных предпочтений по объектам недвижимости, в таком случае менеджеру требуется отправить клиенту подборку из нескольких вариантов.
И для того, чтобы не отправлять клиенту каждую презентацию поштучно, существует функционал, который позволит сделать общую подборку.
Из Заявки в статусе Подбор возможна отправка клиенту одновременно сразу нескольких вариантов объектов.
Для этого в Заявке сначала добавляем сами варианты, которые в дальнейшем будем предлагать клиенту:
В случае с новостройкой удобнее всего это сделать через Подбор по шахматке.
Подбор можно осуществить как через канбан-доску заявок, так и в расширенном редакторе заявки:
Функционал работает одинаково, вне зависимости от того, в каком редакторе (расширенном или малом) вы его откроете.
По кнопке Подбор вариантов, у вас откроется окно с домами, при этом объекты в них будут отфильтрованы под параметры текущей заявки, если они были указаны. Среди объектов необходимо будет выбрать те, которые вы хотите предложить клиенту.
По очереди нажимаете на каждый объект и нажимаете Добавить к интересам.
Выбираем несколько вариантов и добавляем их к Интересам.
Сверху фильтры помогают найти наиболее подходящие для клиента объекты (по ЖК, по площади, по цене, по количеству комнат и т.п.)
В шахматке эти объекты будут выделены:
В случае со вторичной недвижимостью воспользуйтесь кнопкой Ручной подбор.
Откроется список объектов, подходящих по параметрам из Заявки. При необходимости с помощью фильтров эти параметры можно изменять.
В Заявке теперь мы видим эти объекты и нажимаем Предложить варианты:
Откроется форма для отправки предложений:
- Выберите объекты, которые хотите отправить на рассмотрение клиенту. Можно отправить все варианты из подбора, а можно с помощью галочек выделить только некоторые из них. По каждому из вариантов можно добавьте свои дополнительные комментарии. Например, «окна во двор», «солнечная сторона»/
- Укажите канал отправки: E-mail, СМС, WhatsApp, Telegram Personal, Max. При этом доступные варианты для отправки, будут зависеть от того, интеграция с какими сервисами в вашей компании подключена. Отправка на email доступна по умолчанию.
- Укажите текст основного сообщения. Он может быть стандартный, либо можно написать что-то свое.
- Также укажите дополнительную информацию после списка объектов.
- Справа доступен предварительный просмотр письма перед отправкой.
Клиенту на почту придет письмо со ссылками на онлайн-презентации, где он сможет ознакомиться с основной информацией по объекту, посмотреть фото и прочитать описание:
