Интеграция с CoMagic

CoMagic — это платформа для комплексной маркетинг-аналитики с широким функционалом и сервисом коллтрекинга. Система позволяет анализировать данные для повышения эффективности рекламы и увеличения продаж.

Подключение интеграции MacroCRM с CoMagic позволяет в режиме реального времени получать в MacroCRM информацию о звонках клиентов и данные о поступивших заявках из лидформ, а также раз в сутки выгружать в CoMagic заявки из MacroCRM, созданные за эти сутки, используя API-метод.

Настройки экспорта

1. Войдите в панель управления CoMagiс, используя учетные данные пользователя с правами администратора, нажмите на имя пользователя в верхнем правом углу экрана и выберите Аккаунт:

2. В меню слева выберите Правила и настройки безопасности. На открывшейся странице переключитесь на вкладку API.

Отредактируйте строку с типом Data API (если такая позиция отсутствует — создайте новую).

В настройках выбранной позиции укажите значение IP/Маска 0.0.0.0/0 — это обеспечит возможность доступа к API со всех внешних ресурсов, сохраните изменения:

3. Нажмите на имя пользователя в верхнем правом углу экрана и выберите Управление пользователями:

4. В списке пользователей найдите или добавьте пользователя, через которого хотите настроить интеграцию, и зайдите в редактирование:

5. В настройках пользователя в секции Доступ к функциональности API проставьте галочки напротив опций Data API и Использовать ключ API, установите срок жизни ключа Вечно, скопируйте ключ и сохраните настройки:

6. В соседней вкладке браузера откройте MacroCRM, перейдите в раздел Интеграции, в блоке Маркетинг и аналитика выберите CoMagic и выполните следующие действия:

• Вставьте скопированный ранее ключ доступа в поле Токен доступа.

• Укажите Название воронки, в которую требуется выгружать заявки из MacroCRM (воронка будет создана автоматически).

• При необходимости укажите UTM-источник, и нажмите кнопку Создать воронку и выгрузить статусы:

Важно! Не теряйте ключ доступа! В панели управления CoMagiс нет возможности в дальнейшем просмотреть текущий ключ доступа пользователя.

Его можно только сгенерировать заново.

Если у вас подключены несколько интеграций с разными сервисами, то вам придется настраивать их заново, используя новый ключ.

Настройки получения лидов

1. Войдите в панель управления CoMagiс, используя учетные данные пользователя с правами Администратора, в главном меню слева выберите Уведомления:

2. Добавьте новое уведомление со следующими параметрами:

• Тип события — Завершение звонка

• Способы уведомлений — HTTP

• Метод — POST

• URL — скопируйте со страницы настроек интеграции с CoMagic в MacroCRM в блоке Настройки получения лидов

• Тело запроса* — скопируйте со страницы настроек интеграции с CoMagic в MacroCRM в блоке Настройки получения лидов

*Мы принимаем и формат запроса, который предоставляет CoMagic по умолчанию, но в нем отсутствуют UTM-метки, поэтому рекомендуем использовать наш формат запроса.

Настройки получения заявок из лидформ

1. Войдите в панель управления CoMagiс, используя учетные данные пользователя с правами администратора, в главном меню слева выберите Уведомления:

2. Добавьте новое уведомление со следующими параметрами:

• Тип события — Офлайн заявка

• Способы уведомлений — HTTP

• Метод — POST

• URL — скопируйте со страницы настроек интеграции с CoMagic в MacroCRM в блоке Настройки получения заявок из лидформ

• Тело запроса* — скопируйте со страницы настроек интеграции с CoMagic в MacroCRM в блоке Настройки получения заявок из лидформ.

*Мы принимаем и формат запроса, который предоставляет CoMagic по умолчанию, но в нем отсутствуют UTM-метки, поэтому рекомендуем использовать наш формат запроса.

Настройки приема сообщений из чатов

1. Войдите в панель управления CoMagiс, используя учетные данные пользователя с правами администратора, в главном меню слева выберите Уведомления:

2. Добавьте новое уведомление со следующими параметрами:

• Тип события — Новый чат

• Способы уведомлений — HTTP

• Метод — POST

• URL — скопируйте со страницы настроек интеграции с CoMagic в MacroCRM в блоке Настройки приема сообщений из чатов п.1.

• Тело запроса* — скопируйте со страницы настроек интеграции с CoMagic в MacroCRM в блоке Настройки приема сообщений из чатов п.1.

*Мы принимаем и формат запроса, который предоставляет CoMagic по умолчанию, но в нем отсутствуют UTM-метки, поэтому рекомендуем использовать наш формат запроса.

3. Добавьте новое уведомление со следующими параметрами:

• Тип события — Новое сообщение в чате

• Способы уведомлений — HTTP

• Метод — POST

• URL — скопируйте со страницы настроек интеграции с CoMagic в MacroCRM в блоке Настройки приема сообщений из чатов п.2.

• Тело запроса* — скопируйте со страницы настроек интеграции с CoMagic в MacroCRM в блоке Настройки приема сообщений из чатов п.2.

*Мы принимаем и формат запроса, который предоставляет CoMagic по умолчанию, но в нем отсутствуют UTM-метки, поэтому рекомендуем использовать наш формат запроса.

Настройки получения тегов по заявкам

1. Войдите в панель управления CoMagiс, используя учетные данные пользователя с правами администратора, в главном меню слева выберите Уведомления:

2. Добавьте новое уведомление со следующими параметрами:

• Тип события — Проставления тега

• Способы уведомлений — HTTP

• Метод — GET

• URL — скопируйте со страницы настроек интеграции с CoMagic в MacroCRM в блоке Настройки получения тегов по заявкам

• Тело запроса* — скопируйте со страницы настроек интеграции с CoMagic в MacroCRM в блоке Настройки получения тегов по заявкам

*Мы принимаем и формат запроса, который предоставляет CoMagic по умолчанию, но в нем отсутствуют UTM-метки, поэтому рекомендуем использовать наш формат запроса.