# Отображение подстатусов заявок

Включите [настройку виджетов](#user-content-fn-1)[^1] <mark style="background-color:purple;">**Отображать подстатусы заявок**</mark> и укажите, какие именно подстатусы будут доступны для агентов.

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2FQT4o757s6Ybtc06CjOHk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2fbdb15b-5841-4af6-a02e-a75c290fa70c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После включения настройки в кабинет агента будут выведены заявки, находящиеся в [созданных в компании подстатусах](https://docs.macrodigital.ru/manual/macrocrm/zajavki/dobavlenie_podstatusov_v_zajavkah).

<figure><img src="https://2409287958-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfkymnT1WRuXnrJRm6ZIO%2Fuploads%2Ffg0iEfgXWBhH38Y1VXAq%2F%D0%9F%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%81%D1%8B%20%D0%B2%20%D0%9A%D0%90.png?alt=media&#x26;token=85dad358-a353-4dfe-b21f-7b8eaf23f299" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Подстатусы отображаются ниже названия основного статуса и окрашены также, как основной статус. Если заявок в определённом статусе или подстатусе нет, они не отображаются, что делает сводную статистику более наглядной.

{% hint style="success" %}
Используйте подстатусы заявок для более точного отображения этапа сделок с участием агентов — прозрачная информация позволит снизить количество необязательных коммуникаций менеджеров и количество вопросов агентов
{% endhint %}

[^1]: Компания — Интеграции — Виджеты MACRO (нужного домена) — Кабинет агента