Бывают ситуации, когда на один объект одновременно претендуют несколько покупателей.
Для того, чтобы централизованно этот список зафиксировать в системе предусмотрен инструмент Очередь бронирования.
Для добавления клиента к действующему бронированию из шахматки нажимаем на интересующий объект и переходим во вкладку Очередь бронирования.
По номеру телефона или ФИО добавляем нового клиента в Очередь бронирования (создаем нового при необходимости):
Клиентов в очередь можно добавлять несколько.
При этом в таблице фиксируется когда он был добавлен и кем.
При отмене действующей Брони на объект, в котором есть Очередь бронирования — на этот объект создается новая Бронь на клиента, который был первым в списке очереди.
При этом менеджеру, поставившему этого клиента в очередь придет соответствующее уведомление:
Если клиент еще на этапе нахождения в очереди отказывается от бронирования, то менеджер может его из нее удалить двумя способами:
- Из шахматки:
- Из карточки контакта:
