# Добавление задачи по заявке
Задача по заявке позволяет менеджеру и руководителю отдела продаж точно понимать, какие действия по заявке будут выполняться в ближайшее время.
Основные типы задач это:
1. «Встреча в офисе». Менеджер встречается с клиентом в офисе компании.
2. «Показ на объекте». Менеджер встречается с клиентом на конкретном объекте.
3. «Позвонить». Устанавливается дата и время звонка клиенту.
4. «Группа задач». Несколько задач, объединенных общей тематикой.
5. «Расширенная задача». Задача, которой присвоены Категории задач. Об этом чуть ниже.
Задачу можно поставить из окна редактора заявки.
А также в Расширенной версии редактора и карточке контакта под кнопкой "Действия", а также из Ленты событий под тремя точками.
Задачу можно поставить как себе, так и любому другому сотруднику, для этого выберите исполнителя в соответствующем поле при постановке задачи:
При создании Задачи нажмите на кнопку "Больше параметров...":
В раскрытом окне пропишите доп. параметры по Задаче: Соисполнителей, Аудиторов, Описание задачи и др.:
Если выбрать Тип задачи "Расширенная задача", то станут доступны к выбору и Категории задач.
Категории Задачи — это Опция с набором параметров, которая настраивается пользователем в настройке "Категории задач":
1. Перейдите в пункт меню "Категории задач".
2. Нажмите на плюсик и напишите название будущей Категории.
3. В списке категории, увидите добавленную вами Категорию.
4. Нажмите на нее и начните редактировать. \
\- Вы можете указать Сотрудников, которые смогут получать Задачи данной Категории, также указать по умолчанию исполнителей, соисполнителей, аудиторов. \
\- Составьте свой чек-лист выполнения задачи и укажите необходимость файлов.\
\- Напишите шаблон описания.\
\- Поставьте Запреты на завершение и отклонение без результата.\
\- Удалите Категорию, если она больше неактуальна.
Затем при постановке Задачи, данной Категории вы получите уже предзаполненную Задачу с нужными параметрами:
После выполнения Задачи вам необходимо описать результат и поставить время выполнения. А также прикрепить необходимые файлы, и отметить пункты в чек-листе:
Задать типы затрат вы можете в пункте меню "Трекер затрат времени", которые будут указаны в пункте "Времени затрачено". Каждому пункту можно присвоить свой цвет, который будет виден в отчете:
В пункте меню "Отчет" вы можете посмотреть срез данных по выполнению Задач сотрудниками:
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.macrodigital.ru/manual/macrocrm/zajavki/dobavlenie_zadachi.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
