Отправка массовых рассылок покупателям
В листинге заявок доступен функционал по отправке массовых рассылок покупателям.
Доступные каналы отправки: SMS и WhatsApp.
Важно!
Если в компании подключен вендор для SMS в настройке SMS-сервис, то в модальном окне в селекте Канал отправки выводится пункт SMS.
Если в компании подключен вендор для Whatsapp в настройке в компании Мессенджеры: WhatsApp сервис, то в модальном окне в селекте Канал отправки выводится пункт WhatsApp
При выборе канала отправки WhatsApp под селектом канала отправки выводится предупреждение: Внимание! Массовые рассылки в WhatsApp могут привести к перманентной блокировке со стороны WhatsApp аккаунта, с которого производилась рассылка. MacroCRM не берет на себя ответственность за такие блокировки.
Если подключены оба варианта, то в модальном окне в селекте Канал отправки можно выбрать SMS или WhatsApp. Если ни один из вендоров не подключен, поле Канал отправки останется пустым, и отправка рассылки будет недоступна.
Для отправки рассылки перейдите в раздел Недвижимость → Заявки, чтобы открыть Листинг заявок.
Используйте фильтры для выбора нужных заявок (например, по статусу, дате создания), чтобы определить, кому необходимо отправить сообщение:
Отметьте галочками те заявки, для которых требуется отправить рассылку. В появившемся меню выберите пункт Отправить сообщение:
В открывшемся окне выберите доступный Канал отправки из списка: SMS или WhatsApp:
Выберите готовый Шаблон сообщения или введите собственный текст, который будет отправлен контактам, чьи заявки были выбраны ранее. После нажмите кнопку Отправить
Отправка производится на основной (первый) номер телефона контакта:
Последнее обновление