ЭЦП и передача через Диадок

Дополнительные материалы по теме:

• Видеоинструкция Интеграция MACRO и Диадок

Система позволяет подписывать документы, согласованные в системе, электронной подписью (далее — ЭП) и отправлять их контрагенту напрямую через Контур.Диадок.

Технические требования для подключения

Для использования электронной подписи требуется:

• установить на компьютер программу КриптоПро CSP;

• установить расширение для браузера «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» и включить его в браузере;

• установить сертификат пользователя (достаточно открытого ключа; обращение к закрытому ключу выполняется в момент подписания документа).

Скачать криптопровайдер и плагин можно по ссылке. Внимание: все права на ПО КриптоПро принадлежат правообладателю; ПО не является свободно распространяемым. При скачивании предоставляется пробная версия на ограниченный срок; для дальнейшего использования требуется приобретение лицензии.

Для отправки документов из MACRO через Диадок требуется:

• логин (email) и пароль пользователя Диадок (вводятся заказчиком самостоятельно);

• ключ разработчика: для интеграции по API требуется уникальный строковый идентификатор интегратора. Его можно получить, оставив заявку по адресу https://www.diadoc.ru/integrations/api;

• в карточке контрагента в MACRO должны быть заполнены поля ИНН и КПП.

Подписать ЭП и отправить через Контур.Диадок можно только документы, которые находятся в разделе Итоговые документы.

Подписание документа ЭЦП:

В разделе Итоговые документы слева от нужного документа откройте меню «⋯» и выберите пункт «Информация о файле».

В открывшемся окне нажмите Добавить подпись.

Выберите сертификат из установленных на компьютере и нажмите Подписать.

Если используется закрытый ключ (токен или смарт‑карта), предварительно подключите его к компьютеру. При нажатии кнопки Подписать система запросит пароль ключа.

После подписания появится сообщение о том, что подпись успешно добавлена.

У документа также отобразится значок электронной подписи.

Чтобы скачать подписанный документ, слева от документа откройте меню «⋯» → «Информация о файле», затем нажмите Скачать всё.

На компьютер будет загружен подписанный документ и файл подписи.

Удалить из договора файлы, подписанные ЭП, нельзя.

Для отправки документа через ЭДО:

Подпишите документ ЭП (см. раздел выше).

В настройках типов документов укажите сотрудника, ответственного за отправку документов в ЭДО.

В окне «Информация о файле» нажмите Отправить в ЭДО.

Появится сообщение о том, что документ успешно отправлен в ЭДО.

В системе Контур.Диадок в разделе «Исходящие» отобразится файл со статусом «Ожидается подпись контрагента». Дополнительно подписывать документ в Диадоке со стороны вашей организации не требуется.

Когда контрагент подпишет документ, в «Итоговых документах» (в окне «Информация о файле») отобразятся две подписи, а также даты и время подписания.

Напротив документа появится двойной значок подписи.

Если контрагент откажет в подписи, в «Информации о файле» будет показано, кто отказал, а напротив документа отобразятся одинарный значок подписи и красная иконка (отказ).

Также напротив документа отобразится одинарный значок подписи и красная иконка, что означает отказ в подписи.

Возможные ошибки:

Не установлен плагин для работы с ЭП.

Как устранить:

• перейти по ссылке из сообщения об ошибке;

• скачать и установить КриптоПро CSP и «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» (запускать установку от имени администратора);

• в браузере открыть «Расширения», найти CryptoPro Plug-in, включить его и перезапустить браузер.

Требуется подтверждение доступа

Как устранить:

• подтвердить выполнение операции;

• при необходимости добавить сайт macroserver.ru в доверенные сайты.

Не предоставлен доступ к сертификатам

Как устранить:

• установить сертификат пользователя в хранилище «Личные» (в КриптоПро CSP);

• установить сертификат удостоверяющего центра, выдавшего ЭП, в «Доверенные корневые центры сертификации».