В системе предусмотрен учёт дефектных ведомостей (дефектовок) и предписаний по каждой работе или группе работ. Они позволяют зафиксировать замечания, указать срок устранения, прикрепить подтверждающие материалы и отметить результат проверки.

Механизмы учёта предписаний и дефектовок идентичны, поэтому в данной инструкции рассматриваются предписания. Для дефектовок выполняйте аналогичные действия.

В главном меню откройте модуль «Проекты», выберите нужный проект и перейдите в его график производства работ (ГПР). Инструменты находятся в колонке «Стройконтроль».

#Доступы и ответственность участников

Фиксировать и редактировать предписания и дефектовки, а также отмечать их устранение могут сотрудники, указанные в параметрах проекта в настройке «Сотрудники строительного контроля».

Порядок назначения сотрудников описан в инструкции «Параметры проекта»Переход на внешний сайтhttps://yt.macrodigital.ru/articles/DOCS-A-367.

При работе с замечаниями распределите ответственность:

Ответственные за ведение ГПР и наблюдатели, не назначенные сотрудниками строительного контроля, могут просматривать предписания и дефектовки без возможности их редактирования.

В завершённом проекте создание и изменение замечаний, включая отметку об устранении, недоступны.

#Фиксация предписаний и дефектовок

Предписания обозначаются значком «восклицательный знак», расположенным в колонке «Стройконтроль», дефектовки — значком «молоток».

Предписание может быть выдано как на отдельную работу, так и на группу работ независимо от стадии готовности.

Чтобы зафиксировать предписание в системе, нажмите на значок предписаний напротив соответствующей работы или группы работ.

В открывшемся окне нажмите + Добавить.

Далее заполните поля предписания.

Поле «Дата» заполняется автоматически. В нём отображается дата добавления предписания.

Укажите:

1. Наименование предписания — опишите выявленное замечание и то, что требуется исправить.
2. Дату устранения — плановую дату, до которой замечание должно быть устранено.
3. При необходимости прикрепите файлы или фотографии.

Если наименование не заполнено, система выдаст сообщение «Укажите наименование». Заполните поле и повторите сохранение.

Чтобы удалить ошибочно добавленную строку предписания, нажмите «−».

Чтобы просмотреть или удалить файл, нажмите на его название и в открывшемся меню выберите нужное действие.

Важно! Удаление уже сохранённых вложений также доступно только администратору компании с доступом к строительному контролю проекта. Добавлять новые файлы может сотрудник строительного контроля.

Для скачивания всех приложенных к предписанию файлов нажмите Архив.

Чтобы добавить ещё одно предписание к работе, нажмите + Добавить и повторите описанные выше действия.

Чтобы сохранить перечень предписаний, нажмите Добавить. Если по работе уже есть сохранённые предписания, нажмите Сохранить.

В ГПР рядом со значком отображается количество устранённых предписаний и общее количество предписаний по работе. Если есть неустранённые предписания, значок выделяется красным.

Обозначения и цветовая индикация описаны в инструкции «Функции стройконтроля»Переход на внешний сайтhttps://yt.macrodigital.ru/articles/DOCS-A-383.

#Редактирование после сохранения

Чтобы изменить сохранённое предписание:

1. Нажмите на значок предписаний напротив соответствующей работы или группы работ.
2. В открывшемся окне измените наименование или плановую дату устранения, при необходимости добавьте файлы.
3. Нажмите Сохранить.

В этом же окне можно добавить новые предписания кнопкой + Добавить.

Изменение плановой даты не подтверждает устранение замечания. Если требуется перенести срок, согласуйте новую дату с участниками работ, затем внесите её в систему.

Создание замечаний, изменение наименования и срока, установка и снятие отметки об устранении, добавление и удаление файлов фиксируются в журнале проекта.

#Устранение и подтверждение устранения

Исполнитель работ фактически устраняет замечание. После этого сотрудник строительного контроля проверяет результат и отмечает устранение в системе.

При необходимости приложите фотографии или документы, подтверждающие исправление.

Чтобы отметить предписание как устранённое:

1. Откройте предписания соответствующей работы или группы работ.
2. Установите флажок слева от нужного предписания.
3. Нажмите Сохранить.

После сохранения наименование предписания отображается зачёркнутым, а количество устранённых предписаний в ГПР увеличивается. Система в логах работы фиксирует сотрудника, выполнившего отметку, и дату её установки.

Если замечание фактически исправлено, но флажок не установлен, в системе оно продолжает учитываться как неустранённое.

При необходимости ответственный за ведение ГПР может вызвать сотрудника строительного контроля для проверки. Порядок действий описан в инструкции «Вызов стройконтроля»Переход на внешний сайтhttps://yt.macrodigital.ru/articles/DOCS-A-387.

Отметка об устранении замечания не заменяет приёмку работы или подтверждение её качества. Эти действия описаны в инструкциях «Приёмка работ»Переход на внешний сайтhttps://yt.macrodigital.ru/articles/DOCS-A-384 и «Подтверждение качества работ»Переход на внешний сайтhttps://yt.macrodigital.ru/articles/DOCS-A-385.

#Отмена отметки об устранении

Если флажок установлен ошибочно или замечание требует повторного устранения:

1. Откройте предписания соответствующей работы.
2. Снимите флажок слева от нужного предписания.
3. Нажмите Сохранить.

Предписание снова будет учитываться как неустранённое. Снять отметку может сотрудник с правом редактирования предписаний.

#Просрочка и контроль сроков

Если плановый срок устранения истёк, а устранение не отмечено в системе, замечание учитывается как просроченное.

В ГПР неустранённые замечания без указанного срока также попадают в индикацию просрочки. Указывайте плановую дату, чтобы контролировать сроки исправления.

Красный значок предписаний означает наличие неустранённых замечаний и сам по себе не подтверждает просрочку. Для проверки срока откройте перечень предписаний или соответствующий отчёт.

После фактического устранения и проверки результата установите флажок и сохраните изменения. Не переносите дату только для того, чтобы убрать индикацию просрочки.

Просмотр замечаний в графике и сводке проекта описан в инструкции «Отображение предписаний и дефектовок в ГПР»Переход на внешний сайтhttps://yt.macrodigital.ru/articles/DOCS-A-388.

Для контроля сроков, отбора устранённых и неустранённых замечаний и выгрузки реестра используйте «Отчёты „Предписания“ и „Дефектовки“»Переход на внешний сайтhttps://yt.macrodigital.ru/articles/DOCS-A-389.

#Уведомления

Сохранение предписания, его редактирование и установка отметки об устранении сами по себе не отправляют уведомление участникам работ. Организуйте передачу замечаний исполнителю и контроль сроков в рамках рабочего процесса компании.

Для уведомления сотрудника строительного контроля о необходимости проверки используйте вызов стройконтроля. После отправки вызова система направляет уведомление и создаёт связанную с работой задачу на приёмку при корректно заполненных настройках.

Порядок отправки вызова, настройки получателей и создания задачи описан в инструкции «Вызов стройконтроля»Переход на внешний сайтhttps://yt.macrodigital.ru/articles/DOCS-A-387.